11月20日，药房的药架上已经贴上了巨能钙已下柜停止销售的标志，但卖出的巨能钙不能退
昨日，北京有媒体传出“巨能钙”可以退货的消息。重庆商家还未销售的巨能钙怎么办？消费者手中的巨能钙能退吗？记者在走访了我市各大药房后得知，目前重庆市场上销售的巨能钙暂不能退货。
药店余品：部分已进入药库
和平药房副总经理丁敬东表示：因为巨能钙事件也只是媒体在说，到底有没有毒，国家相关部门还没有发话。药房的余品并没有退回给生产厂商，市场上的货品也只是暂时下柜，如果药店有空间，余品就直接存放在药店，那些店面无法存放的药品已经进入了药库。
消费者余品：重庆暂不退货
对于还在消费者手中的货品，各家药店均明确表态：无法退货。南坪步行街桐君阁大药房营业员称：“不可能退，卖了的哪能退？说不定还会像前段时间闹得很凶的息斯敏一样，等这段时间过了还会继续上柜销售。”明星大药房、和平药房营业员也均表示无法退货。丁敬东称：目前还没有接到相关部门的通知，将不会接受消费者的退货要求。西部药城相关人士也有同样看法：若权威部门证实确实对人体有害，将无条件接受退货要求，但目前不能退货。
厂家：电话无人接听
就巨能钙可不可以退货，记者拨通了巨能钙重庆办事处电话，但该电话一直无人接听。
据了解，我国目前的食品召回制度，实际上还只停留在工商局和销售者或生产者之间关于禁止销售某种食品的浅表层面，尚未形成一套科学完整的食品召回体系。某业内人士称，若巨能钙事件被证实，就目前的制度来看，召回也是比较困难的。
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送检巨能钙下周出结果
昨天下午，北京巨能公司总裁李成凤和总裁办副主任谢华再次做客新浪网，回答网友对巨能钙含双氧水的质疑。
据新京报报道，北京市药品监督管理局已将巨能钙样品送检卫生部认定的一家食品药品安全性检测机构，检测结果将于下周出具。北京市药监局表示，尚未向药品零售机构发出“下架巨能钙”的通知。
巨能公司：推荐服用量不会致癌
昨天下午6时，在位于北京中关村数码大厦27层的巨能公司总部，两位员工不间断地接听公司的800服务热线，回答消费者、药店和经销商对“巨能钙含双氧水”事件的疑问。
针对网友对巨能钙含双氧水安全性的质疑，巨能公司说，据他们连续4个月的监测报告显示，巨能钙的双氧水含量为0.02%，即每一片0.8克的巨能钙，含有0.016毫克双氧水，按照巨能钙的推荐服用量，每天服用2~4片，最多双氧水摄入不超过0.08毫克。而动物实验表明，摄入双氧水60mg/天才会致癌。
谢华说：“我和我的同事、我的家人每天都服用巨能钙，如果检测巨能钙有安全问题，我第一个要求李总和巨能公司为我负责。”
药监局：尚未接到不良反应报告
对于巨能公司今后是否应在巨能钙产品说明书上标注双氧水成分及其含量，李成凤和谢华表示，如果没有相关国家法律法规，巨能公司不会考虑在药品使用说明或标签上加注对双氧水的说明。
据悉，北京市药监局尚未接到有关巨能钙服用者的不良反应报告。
