“腊鸭清洗时，鸭肉自动脱落，煮熟后更是恶臭难闻”，方先生怀疑该腊鸭是死鸭制作而成。于是便将“琼宝牌”腊鸭投诉到了海口市防疫站。
据方先生介绍，１１月１１日他在海口市万福隆龙珠店购买了两只“琼宝牌”北方腊鸭。回去后，方先生的夫人当即把其中较大的一只放入清水中清洗，结果鸭肉随之烂掉了，但想到超市的食品让人放心，便没在意。没想到腊鸭煮熟后，竟是一股奇怪的臭味，方先生尝了几口便不敢再动筷子，一锅煮熟的腊鸭，家人一口都没动，腊鸭的种种迹象让方先生怀疑该鸭可能是由死鸭制作而成。１２日，方先生拿着剩下的那只腊鸭找万福隆龙珠店的负责人退换，却遭到了拒绝。他告诉记者，自己食用腊鸭已多年，腊鸭用刀都砍不动，这次只用水洗一下鸭肉便脱落了，腊鸭肯定存在质量问题。
１５日，方先生将这一事情投诉到了海口市防疫站。防疫站的工作人员随后对万福隆龙珠店“琼宝牌”北方腊鸭进行了抽检，执法人员现场检查，该超市确实有方先生所讲的这种腊鸭，产品是否存在质量问题，要经过化验后才能下结论。但直到执法人员离开时，该超市的负责人仍然无法提供腊鸭检测报告。
海南食品加工厂的负责人表示，该厂制作腊鸭的各种材料都是经过严格把关的，如果海口市防疫站检测时发现问题，厂家将对消费者进行赔偿。
方先生投诉“臭腊鸭”一事，海口防疫站当场对厂家负责人也提出了要求，在散腊鸭系列里，除了生产日期和使用期限外，并没有标明具体厂名厂址及投诉电话，防伪标志。厂家应对腊鸭重新包装。记者为此对腊制品进行了调查，除了万福隆龙珠店外，海口其它超市内同样出现腊制品标识不清的现象。
记者在采访中了解到，在超市里产品所标明的生产日期是上柜的日期，并不是所谓的产品的生产日期。
