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陶业"绿色"品牌的营销新方式

时间:2004/5/31 10:38:54 来源:慧聪网

自从“室内装饰装修材料有害物质限量”10项国家标准强制执行以来,整个建陶市场上仿佛一夜之间便布满了“绿色”、“环保”的标牌,掀起了一股迅猛强劲的“绿色风暴”。虽然有关专家指出,10项标准是市场准入的一个标准,并非真正的环保标准,所谓 “绿色”只是一个误区。但从中也反映出了整个社会对“绿色”概念的普遍关注。陶业市场上必然会在不久的将来刮起一股名符其实的“绿色风暴”。

    “绿色”是一个舶来词,源于外国,只限于食品和蔬菜,一般理解为无污染、对人体无害。“环保型”则是能够保护环境或对环境影响极微的产品。“绿色材料”指在原料采取、产品制造、使用或者再循环以及废料处理等环节中对地球负荷最小和利于人类健康的材料。“绿色建材”又称生态建材、环保建材和健康建材,是指采用清洁生产技术,少用天然资源和能源,大量使用工业和城市固态废弃物生产的无毒害、无污染、无放射性,有利于保护环境和人体健康的建筑材料。

    自进入经济全球化时代以来,全社会的生产消费观念发生着翻天覆地的变化,逐步由只关注眼前利益向可持续发展的模式跃进。“绿色”,正在成长为新一轮持久的消费趋势,并成为各建陶企业新的经济增长点。 绿色营销,势在必行企业作为人类社会的一个重要组成部分,它的发展必然会对人们的生活及社会环境发生直接或间接的影响,而企业的发展同时也离不开社会基础的支撑。因此,企业发展必须遵循社会发展的要求,与社会发展同向而行,决不能背道相驰。工业革命以来,迅速扩张的生产制造业在极大地推动社会发展的同时,也造成了生态环境的严重失衡,环境污染严重,并引发了各种新的自然、社会矛盾,如土地沙漠化、温室效应、地球臭氧层的破坏等,这些给人类自身健康、生活质量及人类赖以生存的环境造成了严重影响。全社会逐渐认识到绿色生产与绿色消费的重要性和必要性,实现人口、经济、社会、环境、资源的可持续发展已成为世界各国的发展主题。消费者观念开始发生转变,由过去的片面追求商品价格、使用价值向追求绿色、环保消费、追求商品的文化内涵过渡。绿色营销,势在必然。各企业只有正确处理好企业与消费者、企业发展与社会发展之间的关系,协调好企业的经济效益与社会效益、环境效益之间的关系,才能真正得到发展,并快速致胜市场。绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,企业根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划的开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。

    同传统的营销相比,绿色营销以人类的可持续发展为导向,它更加注重社会效益和社会责任。企业实施绿色营销,往往从产品的设计到材料的选择、包装材料和方式的采用、运输仓储方式的选用,直至产品消费和废弃物的处理等整个过程中都时刻考虑到环境、社会及对消费者的影响,做到节约资源,安全、卫生、无公害,以维护全社会的整体利益和长远利益。企业要实施“绿色营销”战略

    “绿色营销”是企业发展的必然,是消费者、全社会对整个企业界提出的新要求。因此,各企业要尽快树立起“绿色营销”观念,实施“绿色营销”战略,以“绿色”品牌挑战市场。首先,树立绿色营销观念。从目前情况来看,虽然国内一些建陶企业在宣传自己的品牌时言必称“环保”、“绿色”,却是徒有空名,所谓“环保”、“绿色”只不过是个美丽的标牌而已。陶瓷生产本身对能源的严重依赖性、复杂的技术特性及昂贵的“绿色”生产成本,绝大多数企业根本没有这种营销观念。并且一些企业在营销方面仍受传统营销观念的制约,存在着很多误区,如片面追求消费数量的增加;资源保护、营销方式中没有引入绿色经营思路,环境成本意识不强,绿色标志制度没有引起足够的重视等。陈旧的经营思路虽然从短期来看有利于企业增加销售额,提高利润率,但从长远来看,必然会对企业发展形成严重制约。因此,各企业必须立足长远,果断地树立起绿色营销观念。其次,实施绿色营销战略。绿色营销是一个意义深远、过渡时间长的课题,绝非如现在业界存在的“一阵风”营销模式。而实施绿色营销战略就需要各企业广泛地搜集绿色信息,分析绿色需求,做到胸中有数,有的放矢,避免盲目行动造成不必要的浪费。绿色信息包括绿色消费信息、绿色科技信息、绿色资源信息、绿色产品开发信息、绿色法规信息、绿色竞争信息、绿色市场规模信息等。在此基础上,分析绿色需求,制定企业的绿色营销战略计划和绿色企业形象的塑造战略计划等。第三、坚持绿色生产。绿色生产表现为充分利用原料和能源,进行清洁生产,实现“零排放”。绿色生产体现在生产原料、产品设计、工艺技术、生产设备和能源消耗等各个环节上。资源开发要着眼于无公害新型能源、资源的开发,并采用节能的工艺技术标准;对废弃物进行充分的回收、综合利用。第四、制定绿色价格。制定绿色价格不仅要把环保方面的支出计入成本,而且要注意树立绿色产品在消费者心中的形象,利用人们崇尚自然、追求健康的心理,科学地根据消费者的需求及对品牌的认同程度定价。第五、建设绿色营销渠道。绿色产品如何有效占领市场,关键在于营销通道的选择。要将绿色产品与非绿色产品的营销渠道分开,以帮助消费者准确识别绿色产品,拓宽销售市场,提高其市场占有率。如建立绿色产品专卖店、绿色产品直销处等。第六、加强绿色产品宣传。绿色产品虽然有其无与伦比的优点。但由于各种因素的制约,如人们长期以来形成的固有消费习惯、消费观念、价格因素等,不可能一下子就为消费者所接受。绿色宣传就显得尤为重要。在绿色产品宣传的过程中要立足长远,让消费者明白绿色消费的重要意义,引导他们追求健康和人类生态平衡。采取多种形式,如开展影视宣传、组织专题演讲、派发宣传资料、参加公益活动等,逐渐拉近绿色产品与消费者的距离,让消费者认可并认同绿色产品。第七、开展绿色产品售前售后服务。在加强产品宣传的同时,各企业要大力推行绿色产品的售前、售后服务,如售前个性设计,售后健康服务等,都要融入浓浓的“绿色”氛围,让消费者切实体会到绿色服务的与众不同。可以这么说,哪个企业率先树立了“绿色营销”的观念并付诸实践,哪个企业就会在日后的市场竞争中脱颖而出,成为新一轮市场竞争的娇娇者。


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