钟小姐在市区某超市买了一袋樱桃小西红柿，回家拆开一看，有近1／3的小西红柿烂掉了。她返回去要求超市赔偿损失，却遭到拒绝。钟小姐十分气愤，向记者投诉称：袋装果蔬好坏混装，顾客就该为烂瓜果买单吗？
据记者调查，去年冬季以来，市区有不少超市开始推行净菜包装、水果袋装等做法。据某超市负责人说，这是为了减少顾客在挑选时带来的损耗，降低食品对外界污染的可能性，也方便了消费者购买。但记者在调查中同时发现，这些用塑料袋、网袋或胶带包起来的果蔬，每袋都或多或少能找出个别坏了的水果或蔬菜。
对于超市推行袋装果蔬，消费者意见又是如何呢？在某超市购物现场，很多消费者对此很不以为然。“这看似是为了便于购物，其实是对顾客权利的剥夺，我们不得不接受其中的一些次品。”消费者表示，他们无法看清袋装后的所有果蔬的质量，很多时候买回去都能发现有坏的。顾客就该为这些劣质品买单吗？
对此，超市的相关人员的解释是，袋装果蔬里出现的次品，可能是商品积压所致。一旦消费者在购买时发现有劣品，可让工作人员在称重前扣除掉损坏的果蔬。奇龙超市的工作人员称，有的消费者为了挑选自己满意的水果，竟用指甲把水果的皮刮开看。这样，不少外表破损的水果卖不出去，超市只得赔本低价销售。
丰泽工商分局老陈在接受记者采访时说，将散装的蔬菜和水果袋装化，在方便了消费者的同时，也带来了争议，最近该局已接到不少此类投诉。推行袋装食品是环保的需要，推行过程中存在的问题应尽快解决。消费者在购买袋装食品时最好先开装检查，发现有损坏食品应当场退换，这样才能有效减少此类纠纷。□本报记者陈文钊
