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“顶”进中国八年依然面临转型 红牛高层反省

时间:2003/5/21 0:00:00 来源:中华工商时报
  多数中小型企业都力争将自有品牌打磨成“百年老店、“世纪名牌。中小企业向大中型企业转型,首先面临的问题就是区域性品牌向全国性强势品牌转移的问题。品牌转移策略的正确与否,决定了企业转型的成败。

  有40多年历史的国际品牌“红牛,在进入中国发展近8年后,今天也同样面临着这个问题:“红牛在华南地区市场发展良好,而在北方市场则相对薄弱,存在着与高知名度不相符合的销售量。要完成区域性强势品牌向全国性强势品牌的升级转化,更明确地表达其个性突出的高品位国际品牌形象及品质内涵,“红牛为此及时革新发展思路、拓展营销模式,来实现“红牛整体品牌管理策略的一次极至飞跃。


  注入一个概念,推介一种生活
  转型是一次反思后的成长。“红牛中国执行总裁方伟忠认为,过去的“红牛一直只是在告诉消费者,“红牛饮料能有什么作用,诸如解渴、解乏、解困等等,还有强调功能饮料与碳酸饮料的区别之所在云云,而并没能到位地将“红牛饮料的品质内涵及其所代表的生活方式传递给消费者。这是所有中小企业在做市场时重复的老路。消费者未能感受企业传递信息中独特的个性主张。这应该是“红牛进军中国多年却只能雄踞一方而没能在全国范围打响的直接原因。对症下药,化解这一瓶颈的核心要素就是———“传播,一种公关意义上的传播。

  对于消费者应当为其注入一种新的概念,推介一种生活方式,“红牛可身兼时尚先锋骑士之角色,首倡“健康个性生活的全新理念,代表前卫、时尚和富于挑战的高品位、国际化生活,而这些又正是与“红牛的企业精神和发展理念相吻合。当“红牛饮料作为一种习惯,一种生活,一种象征被消费者广泛接受的时候,可以说,“红牛的“品质生活也就与饮料本身一道被成功售出。


  功能饮料,还需附着一种感觉
  定位对谁,是就产品本身还是对消费者?方伟忠提到,以往多数饮料在产品诉求上通常更多强调消费者所品味的口感,其实“红牛也曾走入过这个误区。许多碳酸饮料都具有能解渴、消暑、口感佳的特点,而我们也了解,可乐饮料(如可口可乐、百事可乐、健力宝等)的深入人心与市场成功并非仅仅因此,而是缘于他们给了消费者一种体验,即喝了饮料,能感受到快乐,这是一种悬浮于饮料上空的感应。这就是他们成功之处,借鉴之余,“红牛更希望能让消费者体验到一种“红牛最真实的质感。“红牛饮料在对市场进行细分之时,明确地对产品进行了目标定位,即是一种专门针对高强度学习、工作的脑力劳动者,运动健身人士等特定人群设计的进行能量补充、全面提高脑力体力的维他命功能运动饮料。这是一种既立足于产品本身,又切实考虑到消费者需求的双向定位。


  大媒体,把握大通路的“制空权
  分析中小企业的传统经营思路,可以看到他们通常多着眼渠道建设,忽略大媒体的支持,从而在对舆论控制权的竞争当中很显被动。而看很多国外品牌进入中国市场,首先即是媒体先行。方伟忠冷静思考,认准媒体的巨大力量,积极制定了品牌管理以大媒体推动大通路的基础策略,反复强调“没有大媒体支持,就没有大通路的发展,提倡把握通路建设的“制空权,由此给“红牛的整体品牌策略定下了一个强势基调。


  大终端,成就“零距离多角度沟通
  大媒体的先行支持,迅速带动了通路的大发展。随之而来的是要积极灌输先进的专业管理模式和拓展思路,扶持各经销商把产品做大做强,利用密集活跃的通路占领更大的市场份额,确保市场的高速增长,从而达到大终端的形成。可以说,没有终端就没有市场,始终依附于经销商的“安乐窝就像是建立在沙丘上的大厦。“红牛要做大品牌,就必须以大终端为最坚强依托,这正是方伟忠提出的大媒体、大通路、大终端三位一体的整体品牌管理战略的目标所指。

  而整体思路创新的关键也恰在这一环节,只有实践好大终端即做大服务。方伟忠强调,建立与消费者零距离的市场服务体系,确立多角度服务市场、零距离沟通消费者,才能达到客户利益、经销商利益与企业利益的多方共赢。至此,“红牛确立了以品牌引导市场、科技提升品质、服务确立终端为运作主线,力图树立起积极健康的全新形象。(格雅)


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