我国《保健食品注册与备案管理办法》落地在即,近日,中消协发布了“保健食品消费者认知度问卷调查报告”。报告显示,超六成消费者不相信所谓“保健食品”广告宣传,四成消费者表示经常遇到“保健食品”冒充药品现象。约七成消费者对国内保健食品市场总体评价“不太满意”。
1、消费者不相信保健食品的广告宣传,不满意保健食品市场,那企业注册备案还有意义吗?
中投顾问食品行业研究员向健军:消费者不相信保健食品的广告宣传说明消费者对国内保健品缺乏信心,而造成消费者信心不足的原因之一就在于相关政策制度的不完善,长此下去将会影响我国保健品市场的长期健康发展,所以尽管消费者不相信保健食品的广告宣传,企业注册备案管理办法也要实行下去,只有不断完善相关法律法规体系,加强监管,消费者信心才有可能逐渐竖立起来。
2、导致消费者不相信保健食品的原因有哪些?
中投顾问食品行业研究员向健军:标准缺失、监管乏力、过度营销、质量参差不齐等都是导致消费者不相信保健食品的原因。由于我国保健品行业标准体系及监管监管的缺乏,市场竞争秩序混乱,存在虚假营销、过度夸大产品功能等问题,产品质量也参差不齐,再加上保健品最常被传销分子利用,经常传出老人受骗等社会新闻,导致消费者对保健食品缺乏信心。
3、保健品企业如何获得消费者信任?在产品方面如何改进?
中投顾问食品行业研究员向健军:保健品企业只有做好自己,立足产品自身才能够获得消费者信任。保健品企业应该建立一套高标准的生产体系,加强产品质量管控,真正落实产品质量;加大产品研发力度,不断改进产品配发;做好产品宣传工作,避免夸大功能、过度营销;产品包装、信息披露严格按照行业规定执行,落实好每一个细节;在渠道方面,尽量选择商超、专卖店、药店等正规渠道。