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传统企业转型电商风险与机遇

时间:2015/7/21 15:19:00 来源:网友

随着十年来电子商业在中国的蓬勃发展,越来越多的线下企业发现,只依靠传统线下渠道做生意变得举步维艰。随着年初两会总理提出“互联网+”概念,越来越多的企业开始蠢蠢欲动,迫不及待的想触网。但是007观察者老V接触到很多企业老板反馈说,经过半年多的尝试,做电子商务并没有那么容易。

那么,传统企业转型电商风险与机遇有哪些?传统企业应该怎样去开拓自己的电子商务业务呢?这里我们建议传统企业老板在做电子商务之前,必须要理清整明白一些事。这方面360董事长周鸿祎也曾经给我们分享过这方面的知识,大家可以去搜索下。我们概括来说就是传统企业要做好电子商务首先要明白六个点:

第一,用户至上。

传统经济的企业强调“客户(顾客)是上帝。”这是一种二维经济关系,即商家只为付费的人提供服务。然而,在互联网经济中,只要用你的产品或服务,那就是上帝。因此,互联网经济崇尚的信条,是“用户是上帝。”在互联网上,很多东西不仅不要钱,还把质量做得特别好,甚至倒贴钱欢迎人们去用。最近,有两个叫车软件打得不亦乐乎,乘客用软件成功下单,你敢给乘客5块,我就敢给10块。

第二,体验为王。

大家要知道,互联网时代是一个消灭信息不对称的时代,是一个信息透明的时代。在互联网时代,顾客的消费行为发生了变化。在没有互联网的传统时期,商家跟消费者之间的关系,是以信息不对称为基础。通俗地讲,买的没有卖的精。但是,有了互联网之后,游戏规则变了。他们鼠标一点就可以比价,而且相互之间可以方便在网上讨论,消费者变得越来越有主动权,越来越有话语权。传统的基于信息不对称的营销,其效果会越来越小,而在互联网经济里,产品的用户体验会变得越来越重要。

第三,免费的商业模式。

互联网上的商业模式总结起来无非三种。电子商务、广告和增值服务。但这三种商业模式,都有一个共同的前提,那就是必须要拥有一个巨大的、免费的用户群。在互联网上,只有拥有一个巨大的用户群作为基础,百分之几的付费率才能产生足够的收入,才有可能产生利润。

第四,颠覆式创新。

在互联网上,颠覆式创新非常多,也发生得非常快。不一定要去发明一个可口可乐秘方,也不一定要去弄一个伟大的专利。现在颠覆式创新越来越多地以两种形式出现。一种是用户体验的创新,一种是商业模式的颠覆。什么叫用户体验的创新呢?也特别简单。就是你把一个过去很复杂的事变得很简单。

第五,微信、微博不等于互联网营销

微信、微博并不代表网络营销,它们只是互联网产品的形态。网络营销的本质还是营销,要想做好网络营销就必然要完成整个营销体系的梳理,包括品牌定位、产品定价、渠道建设和服务体验等。如此,在传播环节,运用互联网营销工具,才有可能针对性地提升传播效率。

第六,外包方式不能根本解决人才瓶颈

对于电商运营和新媒体营销这两块业务,很多传统企业没有合适的人才团队去运作,所以会多选择外包,找第三方的电商代运营公司或者新媒体营销代运营公司,这一点无可厚非。但是,这并不能从根本上解决问题,甚至还会带来负面的影响。

一定要在借助第三方公司外脑和外力的同时,大力发展自己的互联网人才队伍,借助第三方力量是权宜之计,发育内生能力、做好企业人才培养才是长久之计。

以上是007观察老V整理的传统企业做电子商务要注意的一些知识。我们做电子商务移动互联网营销就一定要去借鉴学习别人的成功经验。但是别人的经验再好也不能照搬照抄,因为你必须要明白自己需要什么。通过这篇文章,我想传统企业的老板们应该理清了互联网电商和传统营销方式的区别。不能用老一套的方式来做这个事情。

本文由007观察 作者联盟成员 老V 整理提供


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