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苹果高层震荡意味什么:战略拧巴与灵魂缺失

时间:2012/10/31 17:26:00 来源:网友

  苹果今天宣布采取重大的管理层调整措施,iPhone软件业务主管斯科特·福斯特尔(Scott Forstall)将于明年离职,零售部门主管约翰·布罗维特(John Browett)也将离职。

  同时,有四名苹果重要高管“将负责管理更多业务”。首席设计师乔纳森·艾维(Jony Ive)额外负责“人机界面”业务;互联网服务高级副总裁艾迪·库伊(Eddy Cue)接手地图和Siri语音识别业务;硬件工程高级副总裁鲍勃·曼斯菲尔德(Bob Mansfield)将负责一个名为Technologies的新部门,该部门将“把苹果所有无线团队整合为一个部门”;Mac工程高级副总裁克雷格·费德里希(Craig Federighi)则将负责iPhone软件和OS X业务。

  曾经的乔布斯背后九虎将中,苹果零售店之父荣·约翰逊(Ron Johnson)早已另谋高就,他的继任者布罗维特现在也宣布离职,被称为iOS之父的福斯特尔同时离开,加上Mac掌门人鲍勃·曼斯菲尔德(Bob Mansfield)已宣布退休(虽然又被“返聘”),这一切意味着什么?

  以下来自知乎联合创始人黄继新的回答,最早发表于知乎。总的来看,整个调整方案中,显示出苹果两方面的“拧巴”:互联网、硬件、移动互联网的结合问题,以及苹果零售店是该侧重体验还是侧重销售的问题,他们似乎缺少了一个统一的灵魂;此外,这可能也涉及到高管间性格及人际关系方面的原因,而最后一根稻草或许就是“地图门”。

  苹果这次人事变动,意味着公司组织架构因此发生了哪些变化?

  1、新闻稿口口声声说要更好地进行软件、硬件和服务的整合,说明之前的这三者整合做得还不够好。

  至少从软件上来看,iOS 6中集成的苹果地图应用表现非常糟糕,地图究竟是互联网服务还是软件?从(重新定义了互联网地图服务的)Google角度看来,这毫无疑问是互联网服务,但地图应用却是iOS老大福斯特尔负责的。这就很拧巴了。

  如果之前的传言属实,这次离职的福斯特尔是一个非常难相处的人,那么到底涉及到互联网的iOS底层应用,算iOS的还是算互联网的?并且,地图门也是苹果其他高管与福斯特尔决裂的最后稻草——福斯特尔拒绝在苹果给用户的官方道歉信上签名。Siri也是同样问题。调整之后,Siri和地图都明确地划归互联网SVP库伊了。

  除此之外,iOS UI设计老化问题也iOS 6中暴露出来,甚至出现体验不一致的情况。让人无法想象,做了iOS这么久,福斯托竟然还会犯这样的错误。现在,人机交互团队也给了首席设计师艾维,和工业设计进行统一。

  2、互联网SVP库伊能够承担起苹果挑战谷歌的使命吗?


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