联想通过与日本本土商用第一名的NEC合作，迅速进入日本市场，但在非常封闭的、对本土品牌认知度非常高的日本消费市场，联想这个“外来者”能得到消费者的认同吗?
淬取并复制“日本经验”
日本是一个非常独特的市场，外国品牌和日本本土品牌产品都有忠实的消费者，完全不同。基于对日本消费者的了解，在Roderick Lappin看来，“元庆讲过联想的策略是进攻和防守，而联想NEC公司有我们自己版本的进攻和防守的策略。我们在日本，用NEC这个品牌是跟日本本土品牌去竞争，去争取市场份额;对国外品牌，用联想的品牌和其他的国外品牌做竞争。”
事实上，合资一年后，联想与NEC的品牌在市场上仍是截然分开的，从而不影响消费者对NEC品牌的忠诚度。与此同时，联想与NEC的整合一直在进行中，但真正融合的并不是品牌，而是供应链、客服、研发部门这样的后端部门。如Roderick Lappin介绍，双方共享工程师，客服团队相互结合，还推出了4年免费的电话咨询服务，并在生产制造上实现了联想的“日本制造”，加快对市场的反应速度。
Roderick Lappin在总结联想在日本合作经验时表示，“我们有一套非常完整的对待合作的管理流程”。如联想通过控股合资公司对联想日本分公司和NEC PC分公司实现实际控制，而核心的管理团队由三人组成，一切争议由三人协商解决。正是因为这套机制，让两家公司的融合极为顺畅。
前端品牌独立发展徐徐图之，后端从供应链、人员到决策实现整合，这套合资控股迅速扩张市场的模式已经在联想内部被总结为“日本经验”。
联想集团CMO魏江雷表示，“日本经验”已经被联想更多地应用起来，之后联想收购德国Medion电脑公司、今年宣布的与EMC成立合资公司运营网络存储产品的销售，均是以联想控股合资公司的方式进行。
“NEC合并以后，在日本市场，这个牌子不但没有减弱，而且更强了。”Sakae Takatsuka强调，NEC做了大量消费者市场调研，才有了这个结论。
“在整个PC行业大家看到很多的例子，一家公司买一家公司，1+1不是等于2，是等于1.5。但联想与NEC的合作就是1+1>2，这其实在整个PC行业中还是比较少见的。”Roderick Lappin对联想目前在日本市场的发展颇为自信，也得到了杨元庆的认可，“除研发和客户服务方面的达成，在各个方面，联想NEC合资公司都超越了元庆的期望值。”
联想集团董事长兼CEO杨元庆也对Roderick Lappin的工作给予了肯定，他强调，在并购NEC的时候，能一帆风顺是因为原来在日本工作的联想团队，跟NEC早就有了人和人之间的互相接触。“领导日本团队的是一个澳大利亚人，常年住在日本，日语也很好。他在联想里面是一个优秀的员工，像NEC的探索都是他自己在里面亲自摸索的。所以把这个部分接过来以后，用合作的方式，配合上非常好，第一个季度就已经赚钱，几乎是没有什么缝隙就对接好了。”
“小黑”圣地
当年，让IBM享誉IT界的ThinkPad笔记本，其创造者就在日本。
