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浅谈情感营销与社会化媒体营销手段相结合的新模式(3)

时间:2012/9/27 14:08:00 来源:艾瑞网

  当你拥有1000名受众时,你就相当于一本企业自己的内部刊物;

  当你拥有10000名受众时,你就相当于拥有一本集团公司内部刊物;

  当你拥有10万名受众时,你就相当于一个县市级广播电台;

  当你拥有100万名受众时,你就相当于一份全国有影响力的都市报;

  当你拥有1000万名受众时,你就相当于一个省级卫视;

  当你拥有1亿名受众时,你就是CCTV……

  不如,你现在关注一下姚晨的新浪微博,粉丝量已超过了两千两百万。那阵仗和影响力,早已将“郭芙蓉”那“排山倒海”的三脚猫功夫瞬间抵到千里之外。

  一旦企业发布的微博资讯非常有“价值”,很可能被众多粉丝自动自发转播,如同核裂变式地扩散、蔓延。物以类聚,人以群分。粉丝的粉丝,很可能就是企业潜在的粉丝或消费者。如此,在企业微博中,每一个粉丝,都可能成为一个个小小的广播电台,将企业发布的资讯不断传递,直至最终衰减。而且,通过对粉丝的标签、微博内容、参与话题、性别、职业、年龄、地域、关注的特定帐号等信息,可以精准有效地锁定企业的目标人群。无论是新品上市、市场调研、研发调研,还是广告测试,都可以借助微博,获得精准的反馈信息。而这些,在传统的操作模式下,既费时、费力、费钱,还可能有造成很大误差。这就是TOMS鞋为什么在短时间内获得如此大的成绩和影响力的原因。传统模式下,老客户帮忙拉新客户,尽管还给予一定的激励措施,实际操作起来却不太容易;而微博的一个转发,就可能实现这个夙愿。微博这种病毒式的传播特性,传统媒介根本无法企及。

  同时,当前微博的发展道路较为多元,各大门户均根据自身优势,为微博赋予不同的功能和特性,其突出表现便是微博社交网络功能和社会化媒体功能的侧重。目前微博盈利模式发展情况较好,对微博寄予较大盈利期望的网站已经开始尝试多方面盈利模式。新浪微博,先发优势,运营,产品,创新,定位,广告推进都非常不错,摇摇领先国内微博平台。

  由上可知,微博当是所有企业都应该借助的低成本宣传平台。除非,你打心底就决意跟微博过不去。

  仅仅微博的“功力就如此深厚”,更何况当我们把所有社会化媒体营销工具根据企业需求结合在一起时,为产品的推广和品牌的宣传提升都将是致胜的动力!

  社会化媒体营销的优势可以归纳为四点:

  1、更高的投资回报率

  在社会化媒体中,资源、资金、资历不再至关重要,每个企业都站在了同一起跑线上,大家比拼的是创意、技巧以及对人脉关系的把控水平。谁能更快地在7亿网友中寻找到自己的拥护者(粉丝),并能维护这些粉丝的黏性与好感,谁就能发动这些“自媒体”自觉的帮自己推广信息。

  2、 更精准的目标用户营销

  在传统的电视、广播、纸质媒介为王的大众传媒时代,广告营销活动的精准性,基本上是无法实现的。社交网络平台的粉丝们因为共同的兴趣爱好而聚集在一起,所以在社会化媒体上更容易找到自己的目标受众,从而实现精准营销。

  比如,戴尔本着“社会化电子商务”的模型设计了“戴尔存钱罐”应用,“戴尔存钱罐”主要是通过丰富、有趣的“虚拟任务”,实时传递戴尔品牌与产品的最新信息,带动社交网络用户分享与互动。用户每做一次“虚拟任务”,即可在存钱罐里增加数量不等的金币,用户也可以充分利用自己社交网络的好友人脉,邀请好友们支持自己,以积攒虚拟货币,进而换取货真价实的优惠券用于购买戴尔笔记本。

  “戴尔存钱罐”应用优先选择了在腾讯社会化营销平台投放,在QQ空间、腾讯微博平台推广期间,该应用以每小时增加481位用户的速度超速增长,200天内,共为戴尔吸引了228万消费者。

  3、更直观的广告传播效果

  广告投入产出比(ROI)是每一个广告主最为关心的事情,在社会化媒体营销平台,广告主可以通过自己广告的转播/评论很直观的看到自己的广告效果,也可以通过数据分析后台计算自己的投入产出比,适时调整广告策略。甚至可以通过广告的实际效果按比例付费,这无疑对广告主来说是相当有利的一环。

  4、更高效的销售转化率

  利用社会化媒体营销平台,大家通过人脉联系在一起,粉丝们对自己长期关注的品牌忠诚度与美誉度会逐日提升。广告也是通过一个个真实的“人”在传播,获得广告信息的人对广告的排斥大大降低,更容易将广告转化为真实的销售业绩。比如,刚刚提到的“戴尔存钱罐”在其半年推广期内,“戴尔存钱罐”腾讯官方微博不仅从0增长至60万听众,而且为戴尔带来的销售额更是达到数百万元。

  其实,说到底,这一切是因为爱,所以爱,像极了一场恋爱:如果想让她/他爱上你,你先要从情出发,力求打动对方,并展现你的魅力博得对方的好感(这就是情感营销);在这个过程里你还要用方式方法,以求得对方全面的了解你,找到你们志同道合之处(这就是借助社会化媒体营销之势),碰撞出火花,产生爱和忠诚。虽然,我国社会化媒体的发展起步较晚,但是发展速度较快,社会化媒体营销面对着非常大的开拓空间。既然社会化媒体的时代已经到来,作为企业就要尽快掌握社会化媒体营销利器,为我所用;而我和我的团队的目标也是以此助力广大企业开展社会化媒体营销,在竞争激烈的市场中开拓一片蓝海!

  在这情感、忠诚牵动一切的经济时代里,祝你的品牌和消费者爱的“一网情深”!


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