如果您觉得苹果和您不是同行业，没有可比性。那么，我来分享一个用情动人，让消费者为之怦然心动的，有关于一双鞋子的故事——
Blake Mycoskie ，一个美国才华横溢的设计师。他在阿根廷的一次旅程中，发现当地小朋友需要步行数英里寻找清洁水源或上学，却没有鞋子保护双脚，遂决定为当地人做点事。他以阿根廷当地传统布鞋取得灵感，制作出虽然貌不惊人，穿着却超乎寻常舒服的布鞋，并成立TOMS这个品牌。
但是，事情不仅仅是这样：
TOMS发起一个活动，就是每卖出一双鞋子，就给第三世界的孩子提供一双免费的鞋。
为此，他们在网站上这样写道：“为什么是捐赠鞋子呢？因为人们并不了解，在大部分的发展中国家，孩子们根本没有鞋穿。无论是在玩耍、做家务还是到处闲逛，这些孩子都面临着各种各样的危险。孩子们必须走几英里去找食物、水、住处和医疗设施。一双鞋子能更方便他们的活动，也更能保障他们的基本生活。……很多时候孩子们不能去学校上课，只是因为没有一双鞋能让他们搭配校服。如果他们没有鞋，他们根本无法去学校上课。如果没有接受教育，他们或许一辈子都脱离不了贫困。”
这段充满爱的文字，迅速在社会化媒体上产生了涟漪效果。TOMS的鞋迅速成为了大热门，人们纷纷购买。而为了最大化自己的贡献，TOMS倡议消费者，如果他们买了双TOMS的鞋，请他们立即在FACEBOOK上传照片。
这种唤起人们心中“大爱”的“one for one”情感营销方式在国外得到消费者的广泛支持和认同。从2006年创立品牌至今，人们的爱心已经让TOMS公司为23个国家的小朋友捐出超过100万双鞋子。这是多么惊人的一个数字，足以温暖每个人的心。同时，这也意味着这期间该品牌销售出的布鞋也超出100万双。以每双48~68美元的价格计算，TOMS的销售收入也不菲，TOMS公司通过树立一个高尚的目的来建立了品牌资产。
这个故事中有一个强劲的营销核心利器——情感营销与社会化媒体营销的完美结合，为企业品牌强势助力。
TOMS借用品牌故事，将赋予爱的品牌故事一遍遍不厌其烦地倾诉给大家听。很多成功的品牌，都是从其动人的故事开始。利用故事引导消费者与品牌谈起了恋爱，消费者从此动情，认同它的价值观，对品牌产生情感忠诚，情感营销在品牌传播中充分发挥其功效。就像一位新娘一样，只对自己的钟爱的人说“Yes ，I do”。
品牌故事适合很多行业的营销价值传递，它不但可以使品牌饱满，还能为产品增加附加值，让你的消费者愿意支付高价。消费者购买的不仅仅是一双鞋，也希望得到消费以外的情感体验和相关联想，这种联想会让消费者与品牌产生共鸣与认同感。因此很多成功的品牌要用无数个感人至深的故事构成。正如TOMS，不管是6年里的点滴光阴，还是感动全球的助爱旅程，都产生了很多的经典和传奇，这就是它深藏在品牌骨髓里的，独特的，令追随者着迷的魅力。如果你的营销不能为品牌增加附加值，营销就失去了意义。单靠传统的营销、买赠等手段是无法建立长期有效的品牌情感传递的品牌优势。
以爱之名，故事让消费者被你吸引；社会化媒体营销，却让你成为不折不扣的万人迷！
如果你构思了一个好的故事，那么恭喜你有了个好的开始。接下来你要做的也正是我和我的团队一直致力于的一件事——最大化的使用社会化媒体营销这把利器！
现在，你可能需要先了解一下什么是社会化媒体营销：
社会化媒体是个外来词汇，也称社会性营销，英文为“Social Media”，简称SM.社会化媒体也是区别于报纸，杂志，电视和广播等这些传统主流形式，是一种新型的媒体方式，主要是通过互联网技术实现信息的分享，传播，通过不断的交互和提炼，对观点或主题达成深度或者广度的传播，其影响力是传统媒体往往不能赶超和无法达成的。
社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来对于公司品牌、产品、服务、活动针对网络推广行为，实现品牌知名度建立、产品销售、公共关系处理、客户服务维护及开拓的一系列过程。一般社会化媒体营销有几个工具简直可以认为是“征战必备之法宝”：论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频分享等。这里，我只需用一些真实有效的官方数据，你就会惊呼它们的“威力”：
中国互联网络信息中心（CNNIC）2012年1月16日发布了《第29次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿，互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%.
我们可以看出，与2010年相比网购用户增长3344万人，增长率达到20.8%，网上支付、网上银行使用率也增长至32.5%和32.4%.另外，团购成为全年增长第二快的网络服务，用户年增速高达244.8%，用户规模达到6465万，使用率提升至12.6%.
目前，在博客类媒体形式中从内容分享量来看，QQ博客平台占据第一位置，QQ的地位依然很难撼动，但是相信，随着微博业务的持续发展，微博作为新兴媒体形式逐渐在改变着网民的交流习惯，有望超过博客平台。
微博平台类去年发展甚是引人瞩目，截至2011年12月底，我国微博用户数达到2.5亿，较上一年底增长了296.0%，网民使用率为48.7%.微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用，其发展速度非常惊人。2012年5月再次统计时发现，仅仅过去半年的时间，新浪微博用户壮大到3.24亿；腾讯微博用户飙升至4.25亿。在中国近7亿网民中，约5亿是微博用户（有些网民同时拥有新浪和腾讯微博），其中逾1亿为活跃用户，而且数量还在增长。
如此庞大规模的微博用户，对于企业意味着什么？
消费者出现在哪里，企业的营销传播活动就应该出现在哪里。无疑，微博正在改变、甚至颠覆传统时代的营销模式。
微博出现之前，优质的媒体资源基本上被电视台、广播、报纸、杂志、门户网站等牢牢垄断，企业重大营销活动，基本上只能借助上述媒介平台进行扩散。
然而，拥有天然媒介禀性的微博一出现，便已显示了对传统媒介所形成的巨大冲击波。微博以其现场播报、文字+图片+视频+音频的方式，使得资讯传达更为及时、迅速，俨然成了许多网民（如今网民的概念基本上也等同于公民、消费者）获取资讯的第一阵地。
由此可见，就媒介性质而言，微博就是企业多少年以来，梦寐以求的宣传阵地。这个阵地，基本上是完全属于企业自己的、可以有效控制的、几乎是零成本的自有媒体。
