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奢侈品的第二条战线

时间:2012/9/21 18:12:00 来源:网友

  从业五年的David是佳品网的一名买手,平时的工作就是与各类国外时尚品牌打交道。加入公司以来,其感受最深的是“中国影响力”:“刚去的时候,以为国际大牌不好打交道,但他们一听我们是从中国来的,都很客气。”此前,David的采购经验主要限于国内的品牌。

  在时尚界,买手是一种高端职业,能将品牌商、渠道、消费人群连接起来。一个时装发布会,资深买手往往被请到第一排就坐。

  David的核心工作,就是确定符合网站定位的品牌、找到品牌商然后建立稳定的合作关系。佳品网内部设有一个7人决策委员会,按照品牌的影响力、市场欢迎程度、产品品类等因素确立一个品牌列表,其中包括国际一线大牌、国际品牌副牌、国际著名设计师品牌。

  买手们的忙碌,源于国内线上的奢侈品消费大门已经开启。去年至今年7月,中国电子商务网站总额为41.3亿美元的融资里,奢侈品类占5.8%,融资笔数占了11.2%。据易观国际发布的数据显示,2011年第2季度中国奢侈品网购市场交易规模达到34.5亿元。预期全年交易额将达到160亿元,中国时尚消费人群的购买力正迅速放大。

  中国买手

  如今,几乎所有时尚网站都会强调买手团队的搭建,比如佳品网现有海外团队超过50名,其中北美超过20位,欧洲有15位,本土买手团队超过50名;走秀网现在海外团队约20名左右,而本土买手团队则有上百人,预计2012年海外团队将扩充到50人。

  外经贸大学奢侈品研究中心执行主任周婷博士这样解说买手与普通采购的差别:同款服装,采购员习惯从S号、L号、XL号三种尺寸的服装里各拿5件,“买手经验老道至什么程度?L号在中国可以卖10件,S号拿5件,XL拿两件就够了。买手能对成本、需求和流行趋势进行综合判断,尤其是高级买手,都在行业摸爬滚打多年,年薪基本百万以上。”。

  走秀网联合创始人、首席战略官黄劲找买手的三大要求是,“数学好、谈判能力强、热情高”;杨培锋强调的是把握流行趋势的“嗅觉”,太中庸的商品消费者看了没感觉,太超前的货品容易滞销砸在自己手上,要的效果是“刚好能领先大众半步”。

  佳品网CEO杨培锋承认,排名前50的大品牌货源确实不好找,佳品创业早期,一样得从国外奥特莱斯折扣店去扫货。他的观察中,至今为止,国内没有一个网站能与顶尖的奢侈品牌达成直接的战略合作。

  黄劲个人的解释是,大牌子在中国地面店生意都好得顾不过来,还没空搭理网上的合作者。波士顿咨询公司(BCG)合伙人、大中华区董事总经理吕晃则说,“对于富裕的消费者而言,他们依然推崇在实体门店的实际接触,而品牌公司也希望通过其无可挑剔的服务维持其豪华形象,因此,线上渠道被品牌商更多只被视作是营销、沟通和客户服务的一种渠道。”

  如此一来,这非常考验买手的游说能力。假使有个钟表品牌准备进入中国,一段典型的游说台词可能是这样的:“档次定位准备靠近天梭还是卡地亚?要不咱们先取一个中间价吧,拿到网站上试销一下。这就是网站销售的好处,拿消费者数据立竿见影,要是换个实体店数据一年才能出得来。其实,中国消费者没有你想像的收入那么高,不如给我们供货价放低一点培养市场,我们有现成的上百万用户群,也省了你胡乱打广告的钱。”这些是买手们的常用“技巧”,但品牌商们被说服,往往还是因为它们关注的是这些买手背后代表的中国购买力。黄劲曾遇到过欧洲的制表商,有些品牌进来前一年销售额不过1亿美金,但来中国能放大数倍,“我们跟他们大笔砍价,没有一个人起身会走走”。

  “我跟美国一个品牌商谈,人家上来就问,如果把中国市场都交给你,你能卖多少?过去3年中国电商消费人群的购买能力和品牌升级都能看到,不少品牌我们做1个月的促销抵得上人家单店1年的销量。”黄劲说,走秀网单个SKU的销量曾达到过数千件。

  奢侈蹊径

  其实,对于网站而言,买手的个人能力在运营初期非常重要,其人脉和声誉能帮助找到一些不错的品牌,但是随着运营的深入,网站自身的定位、规模和服务就日益重要。


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