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走出创新误区与速度陷阱

时间:2012/9/17 16:00:00 来源:网友

  中国企业要在短短的几十年内,走完西方发达国家数百年的历程,惟有在压缩的时空之间加速成长,才能实现以创新换速度,以速度换时间,以时间换空间。但在进行新一轮的创新与提速时,请想好了之后再下手。

  创新与速度,应该说是中国企业营销发展的主旋律,它给中国企业带来了卓越的绩效,也成就了中国营销独特的思维与特性。但当这种思维走入误区,也极容易沉落陷阱。今天,当我们直面这个极具现实意义的命题时,不妨把它作为我们重新认识真正的创新和速度的契机。

 

  营销创新的6大误区

  1.重行为创新,轻战略思维与模式创新

  中国企业营销的创新,主要聚焦在终端市场的肉搏拼杀方式,及变幻莫测的渠道价格策略手法上,但在营销价值主张、营销战略思维与营销模式上,一直没有得到系统突破。这使中国企业营销创新一直停留在“练摊过招”的水平上,也就难以撼动整个行业的游戏规则,形成自己具有战略意义的核心专长与技能,打造出企业营销的持续差异化能力。

  2.重竞争要素创新,忽视客户价值创新

  中国企业营销创新的发力点主要是竞争要素与竞争方式,如不惜血本、单一基于竞争的价格战,渠道政策的不断调整,终端促销方式的频繁翻新,席卷式的人海铺货战术等,却忽视了基于客户价值的创新,忽视了营销中人的要素,即人力资本价值与客户资本价值的创新:

  (1)忽视了价格战是基于成本领先的价格战;

  (2)企业的竞争应是基于客户价值创新的竞争,如快速响应客户需求,专注于客户核心价值,减少预付成本,降低支持成本,以及节省内部资源而让客户获得价值,帮助客户增加收入,承担客户的风险和部分关系责任,降低顾客购买产品与服务的总成本等;

  (3)专注于终端的推力,而忽视了品牌的拉力,忽视了通过提升品牌价值,增加客户的体验价值;

  (4)在市场上专注于粗放式的人力资源投入,而忽视了人力资源的能力开发与人才价值增值。

  3.重营销职能模块的创新,忽视营销价值链的协同创新

  中国企业的成长主要是靠营销拉动,这促进了营销职能的专业化,也提升了其在整个企业管理职能中的地位。但从整个产业价值链的角度来看,目前营销职能的创新只囿于营销职能本身,没有基于供应链与价值链进行营销的协同创新,忽视了产品与技术的创新。这使得营销职能的创新成为了一个孤岛,使营销驱动企业成长的能力受到严重约束,造成营销的整体反应速度与整体效率下降,规模经济并没有带来总成本的降低与领先,营销失去了持续竞争能力。

  4.重营销个体行为点的创新,忽视营销组织整体的系统创新(集成创新)


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