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电商“快品牌”:成也快,败也快(3)

时间:2012/9/3 13:32:00 来源:网友

  互联网的“快品牌”模式,风险和问题在于:如果做不好,消失得也会很快。

  中国的团购网站数量猛跌的原因就在于互联网上消费者的注意力过于分散,不能对消费者进行有效传播的品牌很快就会灰飞烟灭。

  品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产。品牌的载体是用以和其他竞争者的产品或服务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合。

  增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于品牌的印象。例如:当大家提到京东商城,想到的低价产品,一定不能建立持久的联想。因为竞争者可以用“更低价”产品,来反击或者抢夺消费者。

  如果大家想到的是“品质生活的平台”,愿意与京东商城形成长期的关系的欲望就会更加强烈,这就是品牌价值的魅力。所以今天的中国电子商务品牌,如何从一个销售“渠道商”变成一个“品牌商”,值得反思。

  而消费者品牌印象的形成,不是一蹴而就的,也不是单纯诉求电商平台的优越性、产品丰富性、价格等等能够建立的。建立知名度、美誉度,确立品牌的核心价值,进行系统的品牌战略规划和管理,才能真正让品牌具有附加价值,能够被消费者长期选择。

  如果仅仅是依靠事件营销昙花一现,热闹过后很快就被遗忘。例如:在凡客诚品之前灭亡的PPG,就是一个仅仅依靠价格而不是品牌化经营的公司,最后在短暂辉煌后匆匆作别。

  凡客诚品的成功就在于其依靠韩寒、李宇春等代言人,和与消费者的“凡客体”共鸣,建立了品牌价值。所以一直到现在的正能量,得到很多消费者的追捧,只要凡客的资金链不出问题,能够强化产品策略,成就一个大品牌应该是有机会的。

  而电商品牌的建设方式,应该向传统品牌靠拢,要系统性、持续性并重。

  数据营销辅助

  更要特别提出的是,网上B2C与传统线下零售相比,有个非常大的优势,就是可以收集消费者在整个下单过程中的任何数据,可以实时分析消费者的偏好。

  综合电商平台掌握了大量消费者数据,对数据进行挖掘,实时调整营销策略,通过数据来监测和促进消费者的消费,这也是电商品牌建设过程中必须要重视的。

  实时的数据形成对于品牌策略的洞察和行动方案,是现在中国电商企业需要认真去努力的方向。

  品牌不是一天形成的,电商繁荣的背后,建立品牌的美誉度和忠诚度已经迫在眉睫,谁先建立,谁就是最大的赢家。


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