低价,之后呢?
但是,低价是电商品牌的未来吗?或者低价的方式能不能建立品牌?答案自然是否定的。
品牌是有品质、有服务、有内容、有口碑的集合体,如果仅仅靠低价,电商企业很难有成本去满足消费者对品质和服务的苛刻要求,而且,消费者对于“低价”的需求是永无止境的。
互联网行业的“团购”模式如今遭遇寒冬,就是一个典型的例子。消费者与团购平台的关系主要靠价格的低廉,一旦价格优势不在,或者消费者发现价格更低的平台,消费者立即就溜走。
在电商跑马圈地的阶段,品牌虽然是卖出来的,但更重要的是口碑传出来的,电商平台最重要的是保证每一笔订单的用户体验。
电子商务品牌本身也是一个实际的品牌载体,电商平台要成为消费者生活风尚的引领者、流行元素的倡导者、生活方式的传播者,以及高品质的服务提供商。
如果这些要素不能让消费者感知到,电商品牌要想在消费者中获得持久的忠诚是比较困难的。电商品牌的低价只是品牌建设中的一个手段,而无法成为吸引消费者的关键驱动因素。
快品牌有待持久战考验
树立“快”模式的持久优势