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品牌定位创新的过程(2)

时间:2012/8/30 14:13:00 来源:网友

  从前有个小孩,他有张大嘴……(一个小孩站在一张巨大嘴巴的旁边)。

  ……心爱的糖棒(这个小孩正在将一根接一根的糖棒塞入那张大嘴中)。

  ……但是它们并不耐吃(这个小孩把糖棒吃光了,那张大嘴变得很恼火)。

  然后他发现了巧克力盒子里的奶球糖(这个小孩将奶球糖拿起,那大嘴开始舔它的下颚)。

  大嘴巴爱上了奶球,因为它们耐吃(小孩把一颗颗奶球滚到大嘴巴的舌头上去)。

  然后,小孩和大嘴巴合唱了一首歌(实际上是广告歌谣):

  当糖棒只是一段回忆时,你仍然会吃你的奶球,为你的嘴巴弄些奶球吧(小孩和大嘴巴都展开了笑容)。

  这则广告以低成本创造了奇迹,在以后的几个月中,奶球牌糖果的销售额和品牌美誉度得到了很大提升。科学的市场调研使克拉克公司迅速走出了创新的困境、抓住了市场空白点,对品牌进行重新定位,使品牌走向成功。

  (二)市场细分和目标市场的选择

  通过市场细分,向市场上的特定消费群提供独具优势的产品或服务已是企业应具备的基本意识。在品牌定位创新中,企业也需要重新进行市场细分。因为创新有可能带来目标市场的转移、扩大或缩小。

  企业根据品牌定位创新的方向和目标选择一定的细分标准,并按此标准进行调查和分析,最终对感兴趣的细分市场进行描述和概括。总之,资料越详细越有利于目标市场的选择。最终概括出来的细分市场至少应符合以下要求:①细分后的市场必须具体、明确,不能模糊不清,否则就失去了决策的价值。②细分后的市场必须是有潜力的市场,而且有进入的可能性,这样对企业才具有意义。如市场潜力很小,或者进入的成本太高,品牌就没有必要定位在这个市场了。

  在市场细分的基础上可以进一步进行目标市场的选择,即依据品牌定位创新的目标、企业资源和经营整合能力,优先考虑和选择品牌欲占领的那部分市场,或要优先且最大限度地满足的那部分消费者。目标市场的选择是由消费者需求的多样性和企业资源的有限性决定的。莫里斯公司在那次至关重要的品牌定位创新中,就改变了对目标市场的选择,从女士转移到男子汉,以及所有喜爱、欣赏和追求男子汉气概的消费者。莫里斯公司利用市场细分和目标市场的选择,创新了万宝路香烟的品牌定位,最终挽救了这个品牌,使万宝路的销量迅速攀升。万宝路的品牌定位创新成为品牌管理中的一则经典案例。


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