艾尔伯特·哈伯德曾经说过：“世界上有两种废物：一种是没有什么东西贡献给社会：另一种是不知道如何把他们已有的东西展示出来。”有人类社会以来，就有销售行为，可以说，没有销售，就没有商业社会——我们把商品推荐给需要它们的人，从中赚取属于我们自己的佣金——帮助了别人，成全了自己，这有什么不对?
为什么同样是做销售，你的薪水只能勉强度日，而有的人却是赚得盆满钵满？是你不够勤奋吗？不是，因为你每天都在忙于拜访客户、搜集资料；是你的产品不够好吗？不是，因为你所销售的产品的市场占有率一直名列前茅；是你的客户不需要吗？不是，因为他在拒绝你之后明明买了其他销售员的同类产品。那么，你业绩不佳的原因到底是什么呢？
21世纪是一个经济大发展的时代，是个以多种产品销售为重心的物质消费社会，我们每个人都需要销售，同时也在从事销售，政治家要让民众接受自己的政见，演员要让观众认可自己的表演，科学家要让社会实践自己的发明创造，凡此种种，无不是戴着面纱的“销售”……一句话，我们无时无刻不在销售着自己的思想、产品、服务、感情等。
在人生的舞台上，我们每个人都是销售员，每个人的一生都要在“销售”中度过。不管你是王公将相还是黎民百姓，志在安邦定国还是仅为糊口，无论你的愿望是大是小，若想实现自己的目标，都必须具备向他人进行自我销售的能力。一个人，也只有通过有效的自我销售，才能实现自己的理想，才能取得最后的成功。
一位65岁的美国老人，发现自己有一份无形的资产——炸鸡秘方，于是开始四处兜售。但迎接他的是一次又一次被拒绝，然而老人没有沮丧，没有止步，经过1009次被拒绝之后，在第1010次，终于有人采纳了他的建议，从而也有了如今遍布世界各地的、快餐——肯德基。1009次拒绝，你能承受吗？一般人都不能，但我要说——销售高手的成功是从被拒绝开始的。
