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飞利浦进军中国UC市场 发力渠道建设

时间:2012/3/30 13:33:00 来源:网友

    CIPCC 2008中国IP通信大会(秋季)及下一代网络通信展 (NexCom Expo)在上海多媒体广场六楼隆重揭幕。主办方全球IP通信联盟携手众行业巨擎,包括华为,Cisco,IBM,阿尔卡特朗讯,中兴通讯,Siemens,Philips,eSoon,BroadSoft,大唐高鸿,Aspect,Dialogic,Radisys,Spirent,Cisco WebEx等众多高端厂商将在此次大会上展示其各自的最新产品及应用案例,向大家带来下一代通信不可阻挡的强劲通信风暴。

    UC——是今年展会的主题,随着UC市场的逐渐打开,UC领域巨头云集,一场硝烟四场的“战争”已再所难免。做为老牌通信设备厂商飞利浦,虽说UC业务对中国市场涉足较晚,但其对通信市场的深谙,有着得天独厚的优势。

    飞利浦全球新业务发展以及战略联盟总监Mr.Edwin Diender在新闻发布会上表示,飞利浦在通信领域,全球有着50多年的经验,1983年进入中国市场,并以专业的语音供应商的角色,赢得了众多新老用户的信赖。飞利浦研发的交换机系统一直以稳定、可靠、安全著称,在业界享有较高的口碑。此次研发的UC系统,同样沿袭了这一理念的传承。

    飞利浦的UC系统,以用户所需为“基点”,量身定做适合于用户,并具有超高性价比的解决方案。飞利浦UC系统的另一大优势,保证客户原有的投资,不必全部替换,只需在原有的交换机上,增加减少一些模块,把原有的软件给予升级,就可以很平滑的过度到纯IP世界,这其间对用户的工作不会带来任何影响。这也正是飞利浦对UC系统所倡导的理念:是演变而不是革命。Mr.Edwin Diender并表示,飞利浦UC系统,可以增进用户的生产效率、人与人之间的沟通效率,最终使客户在商业上获得利益,使用户可以真正做到“低成本高产出”。

    Mr.Edwin Diender还提到,飞利浦UC系统有着强大并专业的客服队伍,用户在使用过程中遇到的任何问题,都可以实时和及时的反馈给飞利浦客服人员,飞利浦会及时根据这些需求做一些特制的研发,以达到客户的最终满意。一直以来,飞利浦会定期的与客户做一些互动,了解客户的真正所需,而不是闭门造车。对于飞利浦来说,用户的使用体验非常重要,因为这将是飞利浦未来不断发展的基石。

    针对飞利浦与微软的解决方案整合的问题,Mr.Edwin Diender说,应该是1+1大于2的结果。把飞利浦非常专业的语音经验加载到微软强大的应用上,对于用户来说,既拥有了一套标准的语音系统,又有了微软的应用系统。用户得到了更多更丰富的功能,有着超值的体验。举一个例子来说,目前大家都在使用实时消息沟通工具,类似像QQ、MSN,当使用者离开这个位置,去开会或者外出,沟通信息就会中断。而通过飞利浦的UC系统,可以把实时消息自动转成短消息发送到用户的手机上。同样,通过这样的流程使各种媒体、各种通讯之间的转换结合变成同一个平台,达到同一个体验。Mr.Edwin Diender还提到,飞利浦与微软的合作,对于飞利浦来说,并不是唯一的与其它厂商的集成,也并不是谁依赖谁的问题,更多的是能达到双赢。比如飞利浦的SAP,以及飞利浦自己研发的,在今年10月份即将推出的一个套件——轻松体验UC的环境,入门级的UC解决方案。飞利浦与微软不是竞争的关系,而是强强联手的合作关系。

    对于UC在中国市场的渠道布局,飞利浦国际渠道总监说到,UC是一个概念,一个解决方案,提供的是基础架构,相当于搭积木的架构,中国这个团队不仅是简单的拼积木,还需要做一些开发工作,以及适合中国市场的UC解决方案的应用。在中国,飞利浦的渠道有三支队伍:分别为大客户部、非常强的经销商队伍以及直销队伍。飞利浦针对不同的市场、不同的渠道,有着不同的解决方案,不仅仅只是针对大型企业,对中小型企业也有,飞利浦同样会给中小企业带来更多的商业利润。


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