符合企业生命周期的品类管理方案
具体而言,以品类设计为例,博威的顾问团队重点突破、解决了商品分级、分类问题。
所谓商品分类是指对商品按照指定特性(通常是功能价值)进行分类,并通过虚拟货架或电子目录呈现。 商品分类有两点值得注意:
(1)一是商品按功能价值类聚后的合理性和适用性,并通过网站电子目录呈现,电子目录的设计水平直接决定了用户体验和销售能力。
(2)二是商品之间的关联关系,由于商品之间存在类似“啤酒-尿布”的需求相关性,因此如何通过虚拟货架和电子目录实现关联推荐就显得尤为重要。例如,当当、卓越亚马逊、京东商城、新蛋商城等都会在用户购买商品的同时提供推荐服务。
所谓商品分级是指对商品按照指定指标(通常是热销度、库存周转率、收入贡献集中度、单品销售集中度)划分优先级,并将优先级策略贯彻到对应的促销、电子目录设计、在线陈列、供应商发展等工作中。 商品分级有三点值得注意:
(1)确定热销度,然后通过销售集中度来划分商品级别是常用模式,但在初步发展阶段,经营者由于缺少相关数据,且销售未形成必要规模,造成分级可能会出现偏颇。弥补的办法是,在这种分类模式上,类比竞争对手的数据进行分级,并适时根据数据调整。
(2)促销品需要单独分为一级,避免分级策略失误导致丧失销售机会。
(3)商品分级的热销度和库存周转率虽然是不同的衡量指标,但其结果应趋同,周转率越高的商品销售次数应越多。
必卖的专业团队还提出了具体的量化分析模型:
商品分类、分级集中度统计模型
对商品有效的分类、分级有利于识别关键商品,并有效配置有限的库存、物流、采购资源。是品类管理开展的基础,但是其是基于大量经营数据的结果。商品分类、分级的意义:
1、识别畅销商品与滞销商品,将优先的资源重点投入到畅销商品,提升投入-产出效率
2、商品分级有利于同步展开供应商分级
3、商品分级给用户展示了良好的界面,有利于降低失销概率
4、商品分级以历史数据为基础,能够合理展示销售现状
5、商品分级采取多样化指标,能够从多个视角观察运营情况
6、商品分级可按SKU合并,展示品类整体销售状况。