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小议企业打造强势品牌的7步骤(3)

时间:2010/12/28 13:43:00 来源:中国鞋网

    3、设计一个好的品牌故事

    设计一个让人感兴趣的品牌故事,可以增强顾客对品牌的印象与好感度。品牌故事是品牌文化中最感性的部分,有趣或感人的品牌故事可以让顾客产生深刻的记忆。品牌故事必须是积极的,要与产品有高度的正面关联性并可以与顾客的思想相对接。尽量避免涉及宗教、种族、文化的冲突并且容易理解,容易记忆。

    依云矿泉水一瓶卖到几十元,就是因为其有一个好理解,吸引人,又与产品有极高正面关联度的品牌故事: 依云镇背后雄伟的阿尔卑斯山是依云水的源头,来自高山融雪和山地雨水在阿尔卑斯山脉腹地经过长达15年的天然过滤和冰川砂层的矿化形成了依云水……1789一位法国贵族患上了肾结石。有一天,当他散步到附近的依云小镇时,取了一些当地的水,坚持饮用了一段时间后,他惊奇地发现自己的病奇迹般的痊愈了。这件奇闻迅速传开,专家们就此专门做了分析研究并且证明了依云水的疗效。此后,大量的人们涌到了依云小镇,亲自体验依云水的神奇,医生们更是将它列入药方。拿破仑三世及其皇后对依云镇的矿泉水更是情有独钟,1864年正式赐名该地为依云镇,依云矿泉水也随之走向了全世界。星巴克咖啡店的品牌故事也很有趣:星巴克,一名商船上的优秀航海员……品牌故事要有理有据,不能给人以糊编乱造的感觉,最好结合事件、历史、文化而来。海尔集团张瑞敏先生砸冰箱事件就是一个很好的品牌故事。

    4、 容易记忆的品牌标识

    标识是品牌的视觉化传达,一个好的标识能让人过目不忘并产生好感,而设计不当不仅不易记忆还可能让人产生排斥的心理。如某品牌的香肠,其标识是一个设计粗糙的蜜蜂图案,冷眼看过去就像一只落在香肠上的苍蝇,如果顾客产生这种想法后,自然没有购买的兴趣。而优秀的品牌识别可以增加品牌亲和力与提高消费者认同度。看到瑞星那个以盾牌为主要设计元素的品牌标识,自然会给我们以安全、可靠的感觉。好的标识需要系统化,即整体的CI识别系统设计,由思想到行为在到视觉表现。而其中吉祥物卡通形象设计对拉近与顾客之间的距离,加深印象,非常有帮助。如瑞星杀毒软件那只可爱的小狮子卡卡,康师傅方便面的小厨师,旺旺食品的旺仔形象等。如果当我们看到某个标识就能像看到国徽时马上可以想到祖国一样,那么这个品牌就是最成功的。

    5、让品牌成为品类代表

    让品牌成为品类代表将对品牌的建设与发展有很大的帮助,曾经有段时间我们买方便面时可能不是说来碗方便面,而是说吃碗“康师傅”买矿泉水时直接说来瓶“娃哈哈”康师傅成了方便面品类代名词,娃哈哈则成了矿泉水品类的代名词。早些年我们叫一种线绳为“尼龙绳”很多人认为这样的线绳其品类名称就叫做尼龙绳,其实“尼龙”是一个品牌的名称,一个品牌到了这种可以代表一个品类的程度,当我们想买该类商品时第一个想到的自然会是它,这对促进销售无疑是非常有帮助的。

    可能很多人认为只有成为了知名品牌或行业龙头后才可能做到像康师傅、娃哈哈一样具有品类代表意义。其实并非如此,只有努力去做品类的代表,才更容易成为知名品牌与行业领导者,如很多企业采用“第一”“专家”等传播策略,让消费者认为你的产品是品类中的第一或专家,久而久之你的品牌将真的成为第一或专家并成为该品类中的领导者与代名词。如“制冷专家”“牙齿保护专家”“第一个XX”“首家采用XX技术”“唯一XX”等都是采用先入为主的方式,在消费者头脑中留下某一品类的代表形象。设计一个可以代表某一品类的定位并坚持传播,总有一天会成为该品类的代表。


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