著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生指出，事实上，招商市场上的比拼并不是价格之战，而是价值之战。企业主要是通过向顾客提供最有价值的产品与服务，创造出新的竞争优势。而且，与价格竞争不同的是，价值竞争是在有形价值和无形价值上同时用力。在酒品产品日趋同质化的今天，仅仅是实物层面的竞争已经无法满足消费者的需求，企业更多地应在消费环境、品牌形象、服务质量等方面进行全面创新，以拉开与竞争者的差距。
所以，将产品营销过度到服务营销是实现服务突围的关键。积极借鉴服务业等其他具有先进服务理念的有益经验，结合酒品行业特色，创造酒品特有的服务营销模式。比如××在酒类行业首次推出的“五星级服务”的理念和举措，××酒类建立的中国酒类企业第一个 CRM (客户关系管理系统)，便是酒类企业营销实现服务突围的有益尝试。
于斐先生在策划众多酒企的招商策略中总结出：所谓服务的精髓就是让产品通过一系列的服务，从单纯的产品转化为“以服务为核心的产品”，从而大大提升产品附加值和消费者的忠诚度。服务营销的核心不是产品，而是售前、售中、售后服务，这些服务必须形成一个严密的链路，才能达到从产品营销到服务营销的升级突围。领会了此种精髓，还必须为企业制定合身的服务体系。
要提醒众多酒品企业的是，以情动人不仅是表现在口头上的一句空话，而是要求企业体现在为经销产提供实实在在服务的意识上，企业除了为经销商做好广告宣传、促销支持等工作之外，最重要的是要为经销商提供配套营销服务体系，帮助经销商提升经营能力及赢利能力，解决经销商的后顾之忧，也就是说，企业要经常与服务保持约会，否则，情淡情消是常有的事!
面对未来，酒企如果想在招商工作上做出成绩，便要多走、多看、多学习，不断变化的市场环境让企业的招商策略也要不断变化，招商团队要不断学习，才有可能让招商不是越招越伤。
（于斐 品牌中国网）
