本报记者 刘晓凯 马志强报道
万众瞩目的央视3·15晚会上，网络订餐平台“饿了么”成为关注焦点，“饿了么”订餐平台被央视3·15晚会曝光，存在引导商家虚构地址、上传虚假实体照片，甚至默认无照经营的黑作坊进驻等诸多问题。
对于央视的曝光，“饿了么”的CEO张旭豪也第一时间做出回应，他表示，“我们必须承认，在食品安全管理上，‘饿了么’确实存在失职之处。我和管理层也应对此承担责任。”
此次事件的发生引起了广泛的热议，一方面，说明了整个行业存在监管不力等诸多问题，而从另一个角度也可以看出餐饮O2O行业近年来发展迅速，民众参与度高，因而事件造成的影响力大。
根据国家统计局及行业公开数据，2015年餐饮业市场规模达到3.2万亿元，环比增长16%，增速加快。餐饮O2O行业发展强劲，2015年市场规模达到1400亿元，相比2014年增长了48%，远远高于整个餐饮行业的增速。从数据上看，也佐证了餐饮O2O的发展迅速。
可以预见的是，任何一个处在高速发展的行业，或多或少的都会出现这样或那样的问题，出现问题时应该及时的纠正，而不是听之任之。此次3·15晚会上对于“饿了么”订餐平台存在问题的曝光，正是给相关企业和监管部门敲响了警钟，要尽快完善行业存在问题，让用户能够放心的使用，这才是行业良性发展的根本。
商务部新闻发言人沈丹阳就曾表示，商务部将继续推进餐饮业加快转型，促进餐饮业健康有序发展。具体措施包括：继续健全大众化餐饮服务体系；鼓励餐饮企业创新服务方式，发展团餐、网络订餐、半成品餐及外卖等形式多样的餐饮服务；加快构建餐饮产品和服务标准；完善行业自律机制，提高行业规范化发展水平；建立开放、公平、公正的市场竞争环境；维护消费者和企业合法权益等。
