近日，市民冯先生向信网反映，2017年3月14日上午，自己在青岛市市南区的悦喜客来购物广场中山路店购买的价值300元的怡香园茶叶出现了疑似修改生产的情况，在向超市反映该情况后，迟迟没有得到答复。悦喜客来购物广场中山路店客服部门的徐经理表示，此事已经反映给了经销商，目前双方正在进一步处理中，其余情况不愿多说。
新购茶叶有两个生产日期
2017年3月14日上午，家住青岛市南区的冯先生在悦喜客来购物广场中山路购买了一盒价值300元的怡香园茶叶，准备送给朋友。回家之后，冯先生在查看包装的过程中，发现该茶叶保质期有点异样。"它的这个生产日期是贴在包装上的，哪有保质期是贴上去的啊，我觉得好奇就撕开看了一下，没想到里面竟然还有一个日期，只不过被涂掉了，但是隐隐约约还能看出来，是2015年9月18日。"冯先生说。
察觉到该情况后，冯先生怀疑茶叶质量有问题，否则怎么会有两个生产日期。根据冯先生提供的照片可以看到，其所购买的怡香园茶叶外包装封口处有一层白色贴纸，上面的生产日期为2016年1月18日，在撕开包装后，则有一层黑色涂层，里面字样模糊不清。
发现此事后，他向超市反映了该情况，但是迟迟没有得到一个满意的答复。
悦喜客来超市未正面作出回复
3月15日，信网就此事致电悦喜客来购物广场中山路店客服部门，徐经理称需要当面陈述情况。然而，3月16日，信网来到该店，徐经理又拒绝了信网的当面采访。在电话里，徐经理称此事确实是由她来进行处理，超市已经向经销商反应了这个情况，目前正在与消费者进行沟通。
随后，信网致电该商品的经销商青岛怡香园茶业有限公司的吴经理，"这个情况我已经跟厂家进行了了解，据厂家那边介绍，是因为商品在超市快要过期的时候会被撤回，厂家当时看到被撤回的商品外包装是完好的，所以为了节约成本，只是将包装内的商品更换成了新品，将旧生产日期挂掉，涂上黑涂层，贴上新的生产日期。"
同时，吴经理表示，公司将会对冯先生进行赔付来作为补偿，"我们与厂家是长期合作单位，届时厂家也会对我们进行赔付。"吴经理说。
消费者已向食药部门投诉
据信网了解，冯先生就此事已经向悦喜客来购物广场所属的中山路食药所进行了投诉，执法人员已于3月15日对悦喜客来进行了检查。中山路食药所的李所长告诉信网，此事目前正在处理中。
同时，青岛市食品药品监督管理局的工作人员建议道，如果市民购买的食品遇到了问题，一定要将相关证据保存好并及时的拨打食药监的的投诉举报电话进行投诉。在接到投诉后，将有执法人员对消费者所反映的情况进行核实处理。
