记者今天从淄博市食品药品监督管理局获悉，9月份12331投诉举报共接听消费者咨询投诉举报396件（比上个月减少105件），其中电话338件，网络6件，信件2件，来访19件，其他31件；受理消费者投
据了解，9月份投诉热点为食品。食品方面主要反映餐饮食品有异物、变质、餐具不洁、环境差、饭菜质量问题、工作人员无健康证、无证生产或经营食品、销售变质过期食品、销售添加非食品原料产品、商品标签标示问题等；药品方面主要是无证自制药品、村卫生室从非法渠道购进药品、批准文号查询、药品无疗效或副作用大等；保健食品主要是夸大宣传、无证销售、怀疑销售伪劣产品、批准文号查询等；化妆品主要是使用后过敏、怀疑销售假冒伪劣产品、进口化妆品无中文标示等和医疗器械批准文号查询、怀疑销售假冒产品、无证生产义齿、怀疑医院使用的彩超仪有质量问题、没有经营资质、夸大宣传等问题。
