昨天，一位自称是店老板的人联系记者解释称，经确认，顾客吃出蟑螂一事属实，他们对此表示非常抱歉，也会主动联系顾客向其致歉。
汤响回转火锅店汤里吃出死蟑螂
开开心心吃火锅，将吃完时，发现汤底飘着一只死蟑螂。9月8日，市民曾小姐在龙岗区南联摩尔城4楼的汤响自助回转火锅店用餐时，经历了这样一段不愉快的用餐体验。
9月8日下午6时许，曾小姐和两位朋友团购了汤响自助回转火锅店的用餐券。这家店采用的是自助模式，各类食材都摆放在餐桌中的回转带上。曾小姐觉得这种模式挺好的，拿东西方便又快捷。但当她和朋友落座后，就发现传送带上一个盛放圣女果的盘子内有一只小蟑螂。她立刻唤来服务员，服务员当即撤下装有蟑螂的果盘，并换上清洗干净的新果盘。曾小姐表示，自己当时心里就有些不舒服，但没过分在意。进餐约半小时后，曾小姐突然发现汤内有一只死蟑螂，这让曾小姐非常愤怒。
随后，曾小姐指着从锅内捞出的蟑螂质问服务员，服务员当场赔礼道歉，并找来店主商量赔偿事宜。“店主态度非常不好，满不在乎的样子，也没道歉，就说换个锅底。”曾小姐说。最后经协商，店方答应免除曾小姐一人的就餐费用。不过曾小姐还是咽不下这口气，她认为这家餐厅卫生存在诸多问题，对顾客不负责任。记者在美团上找到了这家店面，其评分为3.1分。评论栏里，网友也表达了对该店面卫生情况的不满。
昨天，一位自称是店老板的人联系记者解释称，经确认，顾客吃出蟑螂一事属实，他们对此表示非常抱歉，也会主动联系顾客向其致歉。
