网购果蔬、禽肉等生鲜，已是许多年轻消费者生活中必不可少的环节，你知道哪些在实体店买更划算，哪些更适合在国内生鲜电商平台网购吗？昨天记者采访了几位网购经验丰富的市民，看看她们的购买经验或许能为你的生鲜网购提供点窍门。
周霞女士：
快销水果家门口买
进口、特色水果电商买
周霞女士一家五口，有老人有小孩，水果每个星期都要补充，她向记者介绍了自己在生鲜电商购买水果的体验和经验。
苹果和梨这些水果是周女士家最常吃的，需求量也大，一般苹果买红富士和冰糖心，梨买香梨。“在几家电商也买过，偶尔会有运输上的碰伤，品质还可以。不过，后来发现家门口水果店同样的品质价格差不多，而且可以一个个上手挑，一次也不用买很多，保证新鲜，吃完再买，不像电商上一次都要买5公斤左右，否则就要付运费。”周女士说，实体店里苹果梨这些快销水果，不愁卖，货源也新鲜，家里老人买习惯了，和店主混得也熟，每次质量都不错，价格也实惠。
周女士说，生鲜电商最大的优势是一些当季的特色水果和进口水果品质比较好，碰上预售搞活动，性价比很好。“实体水果店的这些水果常常因为价格高，店主本身进货少，可挑选余地不大，而且，你想买的时候水果可能已经不新鲜了。”周女士说，她喜欢在电商上买车厘子、芒果、荔枝等水果，“上个月在本来生活预售时买的泰国椰青，79元9个，现在已经到货了，品质非常好，配开椰器，喝到嘴里就是新鲜的滋味。”周女士说，椰子在产地买也要比这个价格贵，家门口的店偶尔也卖，又贵又不好喝。
张少华女士：
苹果曾经短斤少两
高级水果活动价很赞
张女士经常在中粮我买网买生鲜，她买得最多的就是红心火龙果、猕猴桃，“我买的新上市的一些水果、海鲜活动价的时候很赞，比如前两天刚买的荔枝，19.9元500g，口感很好，而同事在家门口买的20多元500g的荔枝，味道就非常一般。我买网的红心火龙果我买得最多，口味好，价格也便宜，买过最便宜的是29.9元两个，非常大，口味也很好。还有龙利鱼，曾经买过9.9元500克的，非常划算。”记者看到，我买网南京站有单果400克以上的红心火龙果，2.5公斤，6个价格59.5元，划到一个9.9元，价格的确非常便宜。
不过张女士并不建议在我买网上买苹果或者梨子这些常见水果。“曾经买过一次苹果，说是连箱子毛重5公斤，结果发来一看只有4公斤，个头还非常小，短斤少两严重，我还向客服投诉，后来客服送了我10元钱的购买券。梨子也买过一次，是贡梨，价格并不便宜，划到10块钱左右500g，但是口味很一般，以后我就再也没有在我买网上买过梨子和苹果。”张女士觉得，这家网站的水果活动价格一般比菜场水果店便宜20%左右，但是常见水果品质一般，一些中高档水果的活动价格比较赞。
【记者在四家生鲜平台购买苹果全记录】
←每日优鲜：纸箱有破损，不同品类商品堆一起
每日优鲜是一个围绕着老百姓餐桌的生鲜 O2O 电商平台。记者在10日19点26分下单后，该笔订单在次日上午9点50分送达。该商品送达后，快递员主动送到门口，直接离开了。但未打开箱子让记者检查商品是否存在问题。只用一个箱子来包装，苹果、猕猴桃、芒果、酸奶等堆积在一起，并没有独立包装。只有荔枝的包装袋里装有冰袋进行保鲜。
记者看到，外包装的纸箱已经有破损，里面的苹果由于堆积，出现了压印、破损的情况。而芒果则大小不一，小的只有大芒果的一半左右。不过，对于破损的水果，每日优鲜可以申请自主退款。
评价： 该笔订单的送货速度较快，次日清晨到达。不过对于商品的冷藏包装较为简单，在冷链方面也只是部分水果采用装有冰袋的包装，商品很难保鲜。
←本来生活：不同种类水果分开放，没有冰袋保存
本来生活声称剔除中间环节，提供冷链配送、食材食品直送到家服务。
记者在10日下午5点半左右下单，该笔订单在次日下午1点多钟送达。送达时快递员按照地址投递在小区的包裹站内。记者购买了一份苹果和两份香梨，苹果单独包装，两份香梨也各自独立包装，不过几份包装袋内并没有冰袋保鲜。
评价：送货员的态度不错，投递也很及时。记者尝了一下苹果和香梨的口感，还不错。遗憾的是购买40多元的水果配送费需要20元，记者又买了一份香梨，总购买金额达到74元后，才免掉了快递费。
←易果生鲜：口感一般，果径仅一个达标
记者9日购买了山东蓬莱精品红富士苹果和新疆库尔勒香梨，其中红富士2.5公斤58元，香梨3公斤59元，当天22点59分下单后，该笔订单在11日上午送达。该商品送达后，快递员主动送到小区，并打开箱子让记者检查商品是否存在问题。
该笔订单用两个小盒子单独包装，记者看到，苹果、梨子个头大小相对均匀，其中苹果属于中等个头，两种水果外观品相很好，没有破损。拿在手上，上面有一些冰冰的水迹，就像从冰箱里拿出来一样，很新鲜。
评价：配送单上，山东蓬莱精品红富士果径号称80-85毫米，但记者用直尺量了之后发现，除了最大的一颗椭圆形苹果勉强达到80毫米外，其他无一例外都不达标，大部分果径在70-75毫米之间，其中最小的只有65毫米，与宣传的严重不符。
沱沱工社：大多数水果补货中，苹果两天没发货
沱沱工社的创业团队以有机农业为切入点，建立起从事“有机，天然，高品质”食品销售的垂直生鲜电商平台。
记者在沱沱工社看到，苹果有新西兰红玫瑰、山东红富士、栖霞红富士、静宁有机苹果、进口姬娜果等好几种，记者6月10日订购了山东烟台红富士一箱，商品页面标明苹果单果直径在85mm以上，一箱2.3公斤，价格48元，这样大个头的苹果这个价格看起来还不算太贵。
但是一直到昨日，记者的苹果订单一直处于“已经通过系统审核，将尽快发货”的状态，而昨天下午记者更是发现，沱沱工社除了发北京的苹果还可以购买，发往其他地方的苹果都是处于补货中的状态，发南京的苹果、皇冠梨、樱桃、荔枝全部处于“补货中”的状态，记者订购的苹果产品页面已经不存在了，不知道何时才能发货。
在四家电商购买烟台红富士苹果的数据
电商名称 每日优鲜 本来生活 沱沱工社 易果生鲜
下单时间 6月10日19点 6月10日17点 6月10日 6月9日23点
到货时间
6月11日上午
6月11日下午
仍未发货（截至发稿）
6月11日上午
外包装
普通纸盒
长方形纸盒
未知
-
数量或重量
5个
9个
2.3公斤
2.5公斤
实际重量
1公斤
2.1公斤
标示
标示，果径不达标
价格
23.9元
22.8
48元
58元
新鲜度或外观
外皮破损，比较新鲜
外观饱满，比较新鲜
外观新鲜度不知
外观新鲜度不错，口感一般
售后退换货
可以申请自主退款
到货后仍可申请自主退款
【行业观点】
规范网络生鲜经营 平台义务要强化
市民周女士是个年轻的购物达人，喜欢在网上购买水果、新鲜水产等，她买了一段时间后发现，“都说苹果是进口的，三文鱼是进口的，消费者也没有看到进口海关的文件；称原产地直采，正宗烟台红富士，我怎么就知道苹果没有‘以假乱真’呢？”
行业内专家表示，生鲜食品多为食用农产品，前端的农业部门也会有相应的管理措施。但由于种种原因，目前国内生鲜产品上游生产者不能完全提供产地证明、相关检测和抽检证明等文件。不同的食品类型，“索取食品合格证明文件”的要求也不同。生鲜电商在进行“原产地直采”或者其他采购活动时，应当按照国家食品药品监督管理总局新出台的《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》的要求，向生产方或者供货方索要相应的证明文件。
此外，南京市民购买了生鲜出现问题，想要维权但电商公司不在南京怎么办？生鲜电商等网购食品具有异地购买、异地维权等“跨地域”特征，所以，如果遇到食品安全问题，市民维权还是比较费力的。专家认为，网上食品监管的重中之重，是“强化网络食品交易第三方平台提供者的义务”，对规范网络食品经营起到事半功倍的作用。
建议食品电商平台需要履行三大义务：制定平台内交易管理规则，处理应急事件，保存信息数据，并协助问题商品的召回和检查；进行主体经营准入的审查，以及经营产品信息审核；履行消费者权益保护的义务，鼓励网络食品交易第三方平台提供者通过与入网食品经营者的合同来规范约束平台内的网络食品经营。
