苏报讯（记者 张甜甜）为搭建社会监督平台，畅通群众投诉举报渠道，保障公众饮食用药安全，昨天，苏州市食品药品安全投诉举报中心正式挂牌成立，这也是我省地级市中首家食品药品投诉举报专业机构。
近年来，我市相关部门高度重视食品药品安全工作，不断加大监管力度，出重拳治理违法违规现象，取得了明显成效。2015年，苏州大市各级食品药品监管部门受理处理食品药品相关投诉、举报和咨询达7864件，其中市食药监局通过热线电话、网络平台、来人来访等各类渠道接收投诉举报建议咨询共计1351件，全部按法定时限处理完成。
苏州市食品药品安全投诉举报中心作为苏州市食品药品监督管理局下属事业单位，将承担起我市范围内食品药品投诉举报管理、协助食品药品安全监管、配合开展事故调查和重大活动保障等职责。该中心成立以后，无论市民从何种途径向食品药品监管部门咨询、反映食品药品安全问题，都会由投诉举报中心进行整合和分类，迅速处理，在规定时间内给予市民准确权威的答复。举报投诉食药安全途径如下：1.电话：12331、123452.网址：http://www.12331.org.cn/3.局长信箱：szsda@163.com 4.接访/邮寄信件：苏州市姑苏区十梓街369号苏州市食品药品安全投诉举报中心。
