为进一步依法规范网络订餐服务活动，针对央视曝光“饿了么”网络订餐存在的问题后，亳州市食药监局及时下发《关于加强网络订餐监管工作的通知》，分四个步骤积极开展网络订餐第三方平台监督检查工作，保障广大公众网络订餐消费安全。
一是开展入网餐饮单位摸底排查工作。督促各县区对辖区内入网餐饮单位进行详细排查，掌握其基本信息和实际经营情况，加大监督检查力度，强化指导整改，对违法违规行为依法进行查处。
二是开展第三方平台监督检查。将市场点击率高、规模大的百度外卖、饿了么、糯米网三家平台列为重点规范对象。重点检查其是否建立法律规定的相关管理制度，是否严格审查入网餐饮单位许可证，留存电子或者纸制证明材料，第三方平台公示的许可证标示地址是否为入网餐饮单位真实地址，是否存在借用、变造、伪造许可证等情形，是否存在超范围经营的情形，否对入网餐饮单位违法行为采取措施，保证网络订餐食品安全。
三是加强网络订餐实体店监管。要求订餐单位在网站首页或者经营活动的主页面醒目位置公示许可证照等信息，截至目前，全市已摸底检查入网餐饮单位220余家，针对90家管理不规范的餐饮单位采取了下线措施，并对2家无证入网餐饮单位进行立案处理。 四是提高公众维权意识。通过网站、12331投诉举报主题日宣传等发布消费提示，提醒消费者保存好订餐和交接时的有关票据、网页等信息证明，便于维权、索赔。对发现的餐饮食品安全问题，鼓励消费者拨打“12331”投诉举报热线进行投诉举报。
