针对网络配餐这一新兴业态，市食品药品监管局采取四项措施加强监管，规范餐饮服务提供者经营行为，确保人民群众吃的安全、吃的放心。
一是依法对餐饮服务的网络经营纳入管理。要求依照新修订《食品安全法》网络食品交易第三方平台提供者要审查入网食品经营者的许可资质；对提供网络经营的，许可时应当在主业态后括号标注。依法把网络食品经营，特别是餐饮服务单位通过网络订餐形式进行外卖，纳入许可和监管。
二是多渠道开展网络餐饮食品经营监管。在日常监督检查时，调查了解餐饮服务提供者是否进行外卖服务，特别是网络外卖服务。定期或不定期对辖区内外卖信息进行搜索，主动发现和核查餐饮外卖商户的名称和许可、菜品等信息。认真受理消费者投诉举报的网络外卖信息，作为查找违法网络经营案源。对当地有网络平台运营商代理的，加强检查和入网商户信息核查。
三是严控以外卖形式进行集体用餐配送。对具有集体用餐配送特征的外卖餐饮服务提供者，严查是否具有集体用餐配送许可资质。对未经许可和超范围经营的，依法查处，防控集体食物中毒等食品安全隐患。
四是依法严厉查处违法违规行为。对通过检查和核查发现未经许可经营、超许可范围经营、网上公示资质信息与实际不符等，立即对问题餐饮服务提供者进行执法检查，从严查处相应的违法违规行为。对当地有网络平台运营商代理的，依法监管和处罚，并通报工商等部门进一步查处；本地无网络平台运营商代理的，查处入网商户信息，依法通报提供网络服务的第三方交易平台的原发证地有关部门，进行查处。对餐饮店未经许可等违法行为，查处的同时，要求从网站撤销信息。
从去年年底开始，市食品药品监管局对美团、饿了么两家主要网络平台提供的1300多家入网餐饮服务提供者名单进行了全面筛查，经过治理整顿，目前还有110家餐饮单位存在无证经营行为。市食品药品监管局已要求各区（市）食药部门依法进行查处，并要求美团、饿了么落实网络平台主体责任，对入网餐饮单位进行清查，严把网上订餐准入关口。
