金华新闻网1月26日消息 金华日报东阳分社记者 周垚
今天上午10点多,为了不影响订餐高峰期的配送质量,东阳聚一堂的外卖小哥们早早地吃起了午饭。吃过午饭,他们就将出现在东阳城区的大街小巷上,把美食送进千家万户。
年关将近,气温骤降,东阳城区的餐饮配送进入了一年中的旺季。记者走访发现,不少第三方配送公司都与订餐APP合作,不仅餐饮配送订单量的上涨,配送员收入也水涨船高。
月入七八千元
外卖小哥多劳多得
每当临近就餐时间,东阳城区的街头便会涌现出一批骑着电动车、摩托车送餐的“骑行侠”,也被称作“骑手”。
蜂鸟配送公司的梁阿将并不是东阳本地人,可他却对东阳的大街小巷了如指掌,这也让他在配送时能轻车熟路地将美食送到客户手中。因此,他的订单量在公司里总是能名列前茅。
“平均每天能送60多个订单,最好的时候一天可以送80个。”梁阿将说,送餐不仅要对线路做先行的规划,对取餐时间也有讲究,这样才能配送更多订单。“忙的时候,连吃饭时间都没有,含糊几口饭就得出去配送了。”
蜂鸟配送东阳配送部经理石军介绍,配送公司给这些“骑手”的薪资待遇还算可观,“折合一下,我们这里最好的配送员一个月可以拿到9000多元的工资,稍差一点也能拿七八千元”。
“最近天气冷,我们本地还特意为员工定做了双层厚外套,让他们能在寒冬送餐时保持温暖。”石军说,原先公司还有几位兼职的配送员,为了能拿到更高的收入,后来全都变成了全职。
年底订单大涨
人员仍然大量紧缺
外卖小哥工资高,除了因为年底需求旺盛,还因为不少配送公司与订餐APP展开了合作,订单量大大增加。目前在东阳城区,美团、百度、饿了么等订餐APP均有着不少的市场。
“这几天比较忙,工作时间要从早上九点半一直忙到晚上10点才下班。”配送员小张说,然而做配送员并不容易,经常风里来雨里去,还要保证送餐的时效,稍有差池,还会被客户投诉。
石军介绍,目前公司订单已增长了30%,预计春节期间还将上涨50%左右,虽然有“骑手”29名,但还远远不能满足市场需求,“员工加班也是常事,估计还要再补充30%的人手。”
记者走访中还发现,只要提供外卖服务的餐厅,最近的订单量上涨也很快,个别餐厅甚至开启“挑选客户”的模式。
城区一家专做套餐的外送店负责人吴先生说,虽然年底外卖火热,但很多员工年底要回家过年,造成了人手不足,有的时候还得老板亲自上阵。“就今天一上午我们就送了20多单,现在人员全部在送外卖,已经没有办法继续接单了”,吴先生说。
第三方配送与订餐APP合作
占据东阳市场
4个月前,蜂鸟配送刚进入东阳,在短短的几个月时间内,它与“饿了么”订餐APP展开合作,目前已占据了东阳较大的市场份额。
“一家餐馆如果自己聘请外卖员,不仅每个月要支付三四千元的工资,而且还要面临人手不足导致口碑下降的问题。而与专业配送公司合作,则完全可以解决这些问题。”石军说。
相比之下,第三方配送公司对员工有着更专业的要求。“首先配送公司有对员工进行专业培训;其次在配送速度上也有规定,要求从取餐到送餐,必须在35分钟内完成;最后,第三方配送的价格也有优势,一般每单只收取2元派送费,客户为此并不需要支付高额的外卖费。”
“东阳的餐饮配送市场已开始火热,明年会更加成熟,”石军说,目前已与50家商户开启了合作模式,未来合作商家还将继续增长。同时,为了应付不断增长的业务,企业规模也将在2016年底将逐渐扩大至100人左右。