近日，市民朱先生在北方国贸李沧店购买了几罐爱宝美奶粉，岂料在一罐新打开的奶粉中，发现了虫子。因担心奶粉质量存在问题，朱先生与商家沟通，并要求赔偿，商家回应称，奶粉质量不存在问题，活虫来源不能确定。
“从北方国贸买的爱宝美奶粉，宝宝喝了一瓶后发现一只活虫，一翻奶粉，又出现一只死虫。”16日下午，市民朱先生向记者表示，他怀疑奶粉里还有虫卵。
据朱先生介绍，2015年11月份，在青岛北方国贸李沧店店庆前夕，店内奶粉有促销活动。他的孩子刚刚一岁，此前喝的都是从德国代购的奶粉，因为长时间喝同一种奶粉，孩子出现“厌奶”的情况，于是在店内买了四罐爱宝美奶粉。因孩子爱喝，喝完第三罐后，朱先生又来买了三罐，并免费获赠了一罐。14日，朱先生的母亲在家喂孩子时，新打开了一罐奶粉，可发现内部的包装袋上，有些撒出来的奶粉粒，但当时没有太在意，就给孩子冲了一瓶喝掉。
当天朱先生回家后，母亲告诉他这罐奶粉似乎有问题，让他检查一下。“我用勺子一翻奶粉，发现里面有一个约5毫米长的活虫子。此前孩子已经喝了好几罐，自己也没有注意那里面有没有虫子。”朱先生说，因担心奶粉质量有问题，他便到青岛北方国贸李沧店咨询，工作人员表示，此事可直接找奶粉柜台处理。
随后，朱先生来到奶粉专柜，工作人员了解情况后，提出可以一赔一，朱先生对此处理结果不满意。随后，朱先生又与青岛北方国贸李沧店、爱宝美奶粉方面沟通，但一直没有一个令他满意的处理结果。
16日下午，记者就此咨询了青岛北方国贸李沧店相关负责人。据其介绍，目前已经和厂家沟通，正积极协调处理此事。“产品质量没有问题，我们这里有检验报告等，只有这样才可能进入超市。”该负责人表示，奶粉里面充的是氮气，虫子活不了，可能是包装打开后进入的，如果消费者有问题，可以向食药监居和消协等部门投诉处理。
随后，记者又联系到爱宝美奶粉方面相关工作人员。据其介绍，此前确实接到朱先生的投诉，但是同批次的奶粉检验报告没问题，而且是通过正规渠道销售，之所以出现虫子，很可能是在奶粉运输过程中或者消费者储存时出现问题。“可以肯定的是，虫子不是生产环节出现的，因为生产奶粉需要烘干和高温加热，虫子不可能存活。”该工作人员表示，此前曾打算“一赔三”的处理结果，但是朱先生不同意，而对于朱先生提出的“一赔十”要求，暂时无法满足，目前已经将情况上报，预计将于下周一给出答复。
(来源：半岛网-半岛都市报)
