前日上午，家住海珠区新港中路附近的王先生在自洲包点买了两个包子边走边吃，但啃了一口还没走两步就发现嘴里感觉不对，吐出来一看竟然是烟头！气愤的王先生当即与店铺工作人员理论，并要求解释烟头来源。店长的哥哥称不清楚烟头是在哪个环节进入包子中，但会向王先生道歉，并协商解决方案。
王先生说，每天早上自己都会在家附近的自洲包点买包子和豆浆作早餐。8日上午10时15分，他在店中买了两个肉包和一杯豆浆，边走边吃。“吃着还没走两步，就发现今天的馅有点奇怪，好像还有骨头嚼不烂。而且鼻子里有一股很呛的烟味，我还看了下四周没发现有人抽烟啊。”王先生说。在闻了还没吃的半个包子后，王先生立即吐出口中的东西，竟发现是一个长约两厘米的烟头！“我马上回头找店员，但他们也没有解释什么，只是退给我4.5元早餐钱。我问烟头是从哪里来的，他们也不知道，让我自己问老板。”如今王先生一经过这家店铺就浑身起鸡皮疙瘩。
昨天下午，记者陪同王先生来到这间包子铺了解到，这间店铺已经开了一年多，包子的馅料都是每天从自洲包点总公司运来的。记者见到店铺地面上有零散的几个烟头，而店长的哥哥刘先生称确有店员会抽烟，但制作面点时明令禁止，一经发现会被罚款。
随后刘先生搬出肉、菜两盆馅料，称自己也说不清楚烟头是本身就在运来的馅料里，还是在制作面点时不小心混入的。“不管怎样只要是食物出了问题，我们都会整改加强管理，而且会和王先生协商解决，向他道歉！”刘先生说。
