近日，市民黄阿姨反映，她上星期在市区一家超市买了一包腊肉，谁知道里面竟然有蟑螂。
黄阿姨拿出一包腊肉给记者看，这包腊肉包装很正规，有生产商家的品牌、生产期限、保质期限和生产厂家的地址、电话号码等信息。
黄阿姨说，当天她准备开封时发现封口里面有７只小蟑螂和一堆蟑螂屎。包装袋没开封，里面的蟑螂一定是在封口前进去的，黄阿姨认为此事与生产厂家有关，于是按照包装袋上的电话号码拨打了过去。但是，厂家叫她去找销售方。
既然厂家叫去找销售方，记者建议黄阿姨不妨联系商家，于是黄阿姨按照购物小票上的客服电话拨打了过去。超市客服人员建议黄阿姨带上这包腊肉和小票，去到超市售后服务部处理。
两天后，记者再次与黄阿姨联系，询问其与超市方的解决结果，黄阿姨说，她暂时没有去找超市方，而是把情况反映到了12315，希望有关部门查证这家生产厂家的生产环境是否合格，目前还在等待答复的阶段。
黄阿姨希望自己的遭遇能够引起相关部门对食品安全的重视，同时也呼吁食品加工厂在制作生产的过程中能够严格遵守食品安全卫生的相关规定，避免类似事情再次发生，让老百姓们吃上安全放心的食品。
