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沃尔玛山姆会员店羊肉质量遭质疑 两度投诉才下架

时间:2015/10/13 11:39:32 来源:赢商网

市民应先生去沃尔玛超市购物,发现所售的"盐池滩羊"羊肉生产厂商,竟不在《"盐池滩羊"证明商标许可使用企业(个人)名单》中。他很困惑:"沃尔玛是国际知名超市,为何产品质量把关不严?"他曾向沃尔玛超市反映,但对方未及时整改。"盐池滩羊"羊肉号称国内外最好的羊肉之一,因此仿冒者众多。应先生担心,沃尔玛超市出售的"盐池滩羊"羊肉,会不会也是"山寨货"?

生产厂家未进名录

应先生赶到本报,拿出他在高科西路沃尔玛超市(山姆会员店)购买的"盐池滩羊"羊腿、羊蝎子,以及相应的购物小票及发票。应先生说,他长期在这里购买"盐池滩羊"羊肉。10月5日,他用从沃尔玛超市买来的"盐池滩羊"羊肉招待宁夏来的朋友,对方一品尝,觉得味道"不正宗"。应先生上网查询,发现宁夏当地权威媒体刊登了一份《"盐池滩羊"证明商标许可使用企业(个人)名单》。名单中有几十家企业,但并没有自己买来的"盐池滩羊"的生产企业名字--宁夏余聪清真食品有限公司。名单下方的《取缔商标侵权和违规运营"盐池滩羊肉"专卖店名单》中,却有着"宁夏余聪食品有限公司盐池县滩羊肉经销点"。记者看到这两份名单,确如应先生所说。

两度投诉方才下架

10月5日,应先生向高科西路沃尔玛超市(山姆会员店)反映这一情况,对方表示会及时整改。但10月7日,应先生再次来到沃尔玛门店时却发现,宁夏余聪清真食品有限公司生产的"盐池滩羊"仍在销售,于是又一次向沃尔玛反映。

就此,记者致电高科西路沃尔玛超市(山姆会员店),对方称,接到应先生两次投诉后,他们很重视。考虑到消费者的疑虑,为慎重起见,超市将宁夏余聪清真食品有限公司的"盐池滩羊"作下架处理。至于《取缔商标侵权和违规运营"盐池滩羊肉"专卖店名单》中的"宁夏余聪食品有限公司盐池县滩羊肉经销点",并不是沃尔玛超市的供应商。

那么,为何两次接到反映后才着手整改呢?沃尔玛超市表示,应先生10月5日第一次反映后,他们立即向供应商核实,供应商称没问题;10月7日接到应先生第二次反映后,超市才觉得问题有些复杂,于是将这些涉事羊肉下架。

沃尔玛称将会跟进

事后,沃尔玛就此给本报书面答复。答复称:"关于盐池滩羊供应商涉嫌商标侵权一事,经沃尔玛超市(山姆会员店)考察了解,余聪是当地规模较大的企业,得到商标所有人盐池县政府授权使用盐池滩羊商标。对一些报道关于余聪公司被禁止使用盐池滩羊商标,超市第一时间和厂家核实。厂家表示是其自营的盐池县一家专卖店未被允许使用盐池滩羊商标,但企业批发供货是允许的。沃尔玛超市将继续跟进此事,确保会员权益得到保障。"

沃尔玛超市(山姆会员店)负责人解释,他们也向宁夏余聪清真食品有限公司询问,公司名称为何未出现在《"盐池滩羊"证明商标许可使用企业(个人)名单》中,对方称有相关授权文件,过一段时间会向沃尔玛超市提供。

对此,新华律师事务所连晏杰律师表示,沃尔玛此举存在巨大商业风险,虽然是供应商旗下的一家专卖店未被允许使用商标,但消费者会对整个供应商心存疑虑。

应先生表示,沃尔玛超市应该进一步把好"进货关",及时做好相关解释工作,使消费者"心里有底",这样才对得起顾客的信任。


相关搜索: 羊肉 沃尔玛
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