百度外卖遭杭州监管部门行政约谈 清理问题商户

针对近日媒体反映网络订餐涉嫌无证经营、超范围经营等情况，本周，开发区市场监管分局在开展情况核查的同时，对辖区内规模较大的“百度外卖”网络订餐平台负责人进行行政约谈。

目前，“百度外卖”网络订餐平台杭州地区加盟商户已达3687家。在详细了解商户的营业执照、餐饮服务许可证或食品流通许可证等持照情况之后，区市场监管分局要求“百度外卖”继续提高诚信自律意识，规范经营行为。

区市场监管分局要求“百度外卖”落实专人与市场监管部门对接，注重日常沟通协调；加强网络监管力度，发现问题及时上报，并要求平台第一时间处理和整改；落实企业主体责任，加强源头资格审查，以此次约谈为契机，进一步建立健全企业内部规章制度，提高准入审核机制，完善消费者投诉举报处理流程；认真开展自查自纠，及时清理问题商户，定期开展问题自查，加快加盟商户信息内部公示系统建设，发现商户证照到期应及时通知更新，目前督促其下架未及时更新证照的商户10家。