11日，今报柳州记者站接到几名市民投诉，称7月9日晚他们在柳州市东环大道某商城的鑫旺角大酒楼用餐后，陆续出现腹痛、腹泻、发热等症状，疑似食物中毒。昨日下午，柳州市食品药品监督管理局通报称，有27名在该酒楼用餐的市民出现发热、腹泻、腹痛症状，目前涉事酒楼已被责令停业整顿。
消费者用餐后就医
据投诉市民小东介绍，他们一行人是7月9日到鑫旺角大酒楼聚餐，餐后当晚没有发现任何问题；次日就出现发热、腹痛症状。小东和当天一同用餐的朋友联系，才发现几乎所有人都出现类似症状，怀疑是吃了坏东西。随后大家陆续到柳州市人民医院就医。
昨日下午，记者在柳州市人民医院急诊科走访了解到，该院从10日上午开始陆续接收在鑫旺角大酒楼用餐后出现发热、腹痛、腹泻的病例，随后病人分别被安置在急诊科和消化内科治疗。
记者在采访时，仍有一些在该酒楼用餐后的消费者先后到医院治疗，其中有十余人在医院暂时留院观察。据其中一名李姓患者介绍，他们是广西科技大学的研究生，考试结束后到鑫旺角大酒楼用餐，点了一桌菜，次日便出现39℃高烧、一天腹泻近10次等症状。大家相互询问，才知道聚餐的16名同学几乎全部中招。小李等人觉得问题严重，便向学校反映情况并到医院就医。
记者从患者病历本上看到，诊断结果有“胃肠炎”等字眼。目前，患者排泄物已被送检，待结果出来后便可了解到原因。
记者在医院还获悉，事发后，涉事酒楼专门派出两名工作人员到医院协调救治问题，并帮助患者垫付相关医药费。对于事件原因及疑问，两名工作人员表示因不是负责人，不能接受采访。
记者又到涉事酒楼走访，但该酒店已停止营业。
涉事酒楼被停业
昨日下午，柳州市食品药品监督管理局向媒体通报称，当日下午，该局12331投诉举报中心陆续接到消费者投诉，称7月9日晚，有消费者到鑫旺角大酒楼用餐后，陆续出现腹痛、腹泻、发热症状。
接报后，该局主要领导立即召集执法人员，联合卫计委、疾控等相关部门前往现场调查处置，并采取以下措施：一是督促医疗机构及时做好患者救治工作；二是组织开展现场流行病学调查；三是责令鑫旺角大酒楼立即停业整顿，待进一步调查处理。
柳州市疾病预防控制中心相关科室负责人告诉记者，他们接到报告赶到医院时，看到有患者正在接受治疗。根据医生诊断和他们观察，患者的症状确系由急性胃肠炎引起。“这种情况，基本上都是吃了不洁食物引起。”负责人介绍，至于是食物本身有问题，还是加工过程不卫生导致，有待进一步调查。
经食品药品监管部门初步统计，截至昨日下午4时50分左右，出现腹泻、腹痛症状的消费者约27名，其中有4人住院，23人经门诊治疗后病情稳定离院，无危重病例。
食品药品监管部门提醒：夏季烹饪食品时，应烧熟煮透；从冰箱中取出冷藏、冷冻食品烹饪前，应彻底解冻；对于长时间储存的食品，在食用前应彻底加热，以杀灭存活细菌；食用凉拌菜可适量加入生蒜杀菌。外出用餐时，要选择证件齐全、环境整洁、信誉度高的餐饮服务单位；用餐前要注意检查食物感官性是否异常、新鲜，是否烧熟煮透、餐具是否洁净等。
