5月11日上午，市民张大爷到沃尔玛超市长风街店购物，回家后仔细一算购物小票，顿时火气上涌。原来，他购买的一瓶小瓶装黑芝麻油，被商家收了大瓶装的钱。5月13日上午，张大爷赶到超市讨说法。店方解释，是销售人员贴错了条形码。
张大爷家住体育路省建二公司宿舍。虽然他已八旬高龄，但精神矍铄，身体硬朗，而且还十分细心。5月11日上午，他在沃尔玛长风街店购买了96.6元的食品和调味品。回到家后，细心的张大爷拿出小票仔细一看，发现黑芝麻油一栏的价格是28.49元。他买的是小瓶黑芝麻油，当时看到标价是13.5元，但却被收28.49元。他拿出那瓶油一看，原来瓶上贴着竟是大瓶装的条形码。随后，张大爷就此致电超市，客服人员称会通知相关部门处理。打完电话后，张大爷越想越生气，幸亏自己细心发现了这一情况，如果没有留意，这钱也就白掏了。5月13日上午，见超市客服迟迟没有回音，张大爷便向本报热线反映了此事。记者随即赶到张大爷家，发现问题属实。上午11时许，记者和张大爷老两口一同赶到沃尔玛长风街店。记者先进入超市，找到摆放黑芝麻油的柜台。经查看，小瓶装的黑芝麻油价格确实是13.5元，当时没有发现贴错条形码的情况。
随后，张大爷到前台客服交涉。一名客服主管表示，这件事确实是他们的问题，可能是销售人员在贴价格条形码时，误将大瓶的条形码贴在了小瓶上，她对此表示歉意。经过协商，店方将多收的钱退还给张大爷，并补偿了老人两瓶大瓶装黑芝麻油和30元打车费。“你们是世界级的企业，这种情况实在不该发生，希望你们以后能对顾客认真负责，不要再发生这样的事。”张大爷离开时对客服主管说。
相关链接
2014年8月24日，市民郭先生在沃尔玛超市长风街店购物时，发现蒙牛酸牛奶在搞促销，原价72元，促销价62元，于是他买了一箱。结账回家后，他和妻子查看购物小票意外发现，他竟然还是以72元的原价买的这箱酸奶。此事经本报报道后，物价部门介入调查，认定沃尔玛超市存在价格欺诈，并对其进行了处罚。
