今后，我省高速服务区不得向驾驶员出售酒类饮料，便利店商品、维修点配件逐步推广同城同价……日前，省交通运输厅正式印发《安徽省高速公路服务区文明服务创建工作实施方案》（下文简称《方案》）， 对我省高速服务区服务管理提出诸多要求。
省运管局运政处相关负责人告诉记者，一些含酒精的饮料饮用后也会造成酒驾，不利于行车安全。不过，杜绝酒驾主要在于司机主动遵守交规，服务区销售酒水是允许的，“ 只要司机不喝酒，在服务区买点酒水带回家走亲访友是很方便的，而酒类饮料容易让驾驶员放松警惕，因此作出了禁止向驾驶员销售酒类饮料的规定。”
服务区有没有停车位也将一目了然。《方案》中规定，对停车场设置不合理的服务区要优化划分，有条件的，要积极建立停车位剩余接待容量提示制度系统。此外，积极建设第三卫生间，为老年人、儿童提供专属的卫生洁具，并提供残疾人无障碍通道，烘手机等便民措施。
服务区要提供24小时餐饮，未提供24小时餐饮服务的，可采取引入地方小吃等方式解决；实行24小时维修服务，确保维修点具备合法资质，收费合理，逐步推进便利店商品、维修配件同城同价制度。加大对从业人员基本应急医疗知识培训，配备必要的非处方应急药品；建立地方特产，旅游商品专卖场；鼓励建立自驾游汽车营地，设置综合咨询服务台，提供高速公路线路、天气、周边美食等信息查询，以及票务代订、WiFi网络，ETC充值等服务。
针对重大节假日车流量较多的情况，服务区将采取增设简易卫生间等措施。服务区还将设置监督公示栏，公开服务监督电话，及时受理投诉举报。
“像提供免费WiFi，ETC充值，票务代订等，一些服务区已经做到了。”该负责人介绍，目前龙门寺、八公山、颍上、肥东、丰乐、齐云山等服务区已实现WiFi全面覆盖，吴庄、大墅、文集、福山等服务区便利店也开放了WiFi。
记者了解到，我省将加快设立服务区公共服务设施改善和维护经费，保证投入经费不低于通行费的1%。计划3年内上述要求能全部实现，争取2018年实现服务区全部创星，五星级超过20%，四星级超过40%。
