欢迎收听东方传呼，我是记者周显东。东方传呼热线电话62706270日前接到听众吴女士来电反映，上个月她在龙阳路上的麦德龙购买了一袋普康牌无公害大米，后来拆开后闻到一股很重的类似农药的味道，和麦德龙沟通后，供应商来电，愿意退一补二，吴女士表示无法接受，她觉得至少应该告知她米到底出了什么问题。
吴女士说，这种米20斤卖100元，价格还比较高，标着无公害的标志，也有麦德龙自己可以追溯的标志，她吃了有1年多了，过去没有发现过有味道的情况，这次她买回去后，因为原来的还没有吃完，隔了一些时候，她打开后，发现味道不对：
【我打开这袋米，发现很强的味道，化学味道，我也不知道是什么，他们看了，也确实有味道。】
吴女士说的是，她把米拿回超市，超市工作人员闻了的确有味道，但后续处理态度不好：
【他态度很差，让供应商打电话给我们，说是赔一两包米，我们说需要知道是怎么回事，他没有来看。】
对吴女士的说法，记者联系了麦德龙龙阳路店的售后部门曾处理这件事的王先生，他说，当时吴女士是在店里买过这一品牌的一袋米，但他们查下来同批次没有问题，也没有接到过类似的投诉：
【闻到她带来的米，是有一种消毒水的味道，我立即和销售部到代售商品处开包检查，没有同样味道，(你开了几包？)随机开了一包，开出来没有问题。根据规范，查找了她的购物记录，是找到是她买过这袋米，但是我不能确认到底是怎么回事。】
据王先生说，他们当时留下吴女士拿来的米3，5把留作样品，但当供应商来查看时，味道却消失了，供应商又开了同批次的一袋米，没有发现同样问题，所以无法确认到底是怎么回事，超市方面保留有相关的质检报告，无公害证书，生产许可证，而生产商驻沪办事处的一位李先生也表示，他们的米质量很好，他不觉得有问题：
【(你有没有去家里看看米？)没有，退一赔二，我们厂家力度也够了，他也证明不了米确实是我们厂家的质量问题。】
到记者发稿时，吴女士仍坚持米有的味道是质量问题，而厂家表示，如果顾客愿意，他们会上门去查看家中更多的留存大米。
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