火锅店说,组合包装流水线不同,日期也不同至于赠送的调料包快过期,其实是一种促销手段
中国江苏网12月09日讯 以服务体贴、口味独特而深得民心的海底捞,一直是“吃货”们广为乐道的特色火锅店。然而在近日,微博网友“Cynthia雨嗼誩”爆出,在南京海底捞东山店吃火锅,收到店里送的底料包,发现大包装上的生产日期和小包装上的生产日期竟不相同。“我和我的小心脏都惊呆了,这是哪个星球制造出来的?”
消费者郑小姐:
一份赠送的调料包有四个“生日”
记者随后联系到这位网友,她告诉记者自己姓郑,上周一和朋友们在东山海底捞吃饭,结完账上电梯时,才从电梯轿厢内看到广告刷光大银行信用卡,可以满200元减50元。
而郑小姐正好有一张光大信用卡。她认为店家的广告不起眼,让她错过打折,便回去找店家理论。因为账单已出,海底捞东山店店员答应送郑女士一份海底捞自制锅底,作为补偿。
回家后,当郑小姐打开礼品袋,撕开调料包时,却傻了眼。这份海底捞菌汤底料包外包装上标注的生产日期是2012/12/14,然而里面菌类粉包的生产日期却是2012/12/31,干燥菌菇包的生产日期又是2013/01/05,还有包粉包是2013/01/06,只有一包辣油包的日子和外包装上生产日期一致。
江宁淳化工商所:
组合商品以分包装最早生产日期为主
记者随后就郑小姐疑惑的这一问题,采访了江宁区淳化工商所负责人薛军。
据薛军介绍,有的产品由于生产流水线不同,所以组合类产品的各个分包装的生产日期会有不同,而外包装上标注的生产日期,必须与分包装中最早生产的那个一致。
对于工商部门的这一说法,郑小姐表示“长知识”了,但对于这份赠送的火锅底料,郑小姐仍然颇有微词。“这底料中,辣油的生产日期是2012年12月14日,保质期是一年,没几天就要过期啦。”
海底捞官方:
赠送临近保质期的调料是促销手段
记者随后采访了海底捞东山店,该店负责人向记者表示,海底捞这种在超市等地对外销售的调料包,是统一从四川简阳进货来的。
海底捞总公司的相关负责人任经理表示,由于流水线不同,造成组合调料包中各小包生产日期不同。据任经理介绍,海底捞门面店不对外销售这种调料包,只是在一些情况下,作为礼品送给顾客。
而对于记者提出的,为何赠送快过期的调料包给顾客作为补偿时,任经理表示这也是一种商业促销手段。道理就和超市里售卖一瓶保质期较早的牛奶,同时赠送或可半价购一瓶临近保质期的牛奶,是同一个道理。