消费者买了变质的瓶装剁椒找到销售的超市寻求说法，但没想到对方不仅不认账，反而要消费者去找剁椒经销商要说法。最终在工商部门的介入下，超市向消费者认错并进行货值十倍的赔偿。
消费者唐先生前不久在江宁区科学园某超市购买了二瓶瓶装剁椒，每瓶10元。买回去后，第二天其发现所购买的剁椒中有一瓶剁椒已腐烂变质。
随后，唐某便找到该超市，要求超市按照《消法》规定的有质量问题食品退一赔十的标准赔偿。然而，刚开始，该超市却让唐某与在该超市经销瓶装剁椒的经销商直接谈赔偿问题，但经销商始终不同意唐某提出的退一赔十，虽谈了多次也没有结果，无奈，唐某选择了向政府热线12345投诉。
江宁科学园消协接到唐某的投诉后，了解到其投诉内容属实。在消协的努力调解下，该超市最终同意对变质的剁椒退一赔十，赔偿其100元并向其赔礼道歉，消费者对调解结果非常满意。（记者 陈郁 通讯员 江科工）
