82岁的济南市民李老太近日向记者反映，3月份她听了个健康讲座，确认了过敏体质能服用后，她为治病就花两三千元购买了2盒海晶牌维生素E加硒软胶囊，谁料服用后出现过敏现象，服务人员承诺可以退货，但至今没音讯。
投诉服用海晶牌维生素过敏了
82岁的李老太因患脑血栓留下腿脚行走不便、小便失禁的后遗症，并且她的舌头经常无故疼痛，为了治疗口腔里的毛病，她不知跑了多少家医院都没能治好。“3月份，家里收到了一份‘请帖’，说是为了关爱老人、敬爱老人组织讲座，介绍了维生素E加硒的功效，说能改善我口腔的问题，我就狠了狠心花两三千元买了。”李老太说，她是过敏体质，购买前特意咨询了能否食用，对方表示“没问题”她才掏了钱。购买后对方没给票据，说事后把票据送到家里，但到现在也没送。
李老太拿出购买的2盒海晶牌维生素E加硒软胶囊，每盒12瓶，每瓶30粒，每粒产品呈黄色椭圆状。她表示，购买2盒产品赠送了1小瓶，她吃了10多粒后出现浑身发痒并起红点的现象。“气得我把那瓶药扔了。”李老太回忆，她向服务人员反映自己有过敏现象，一王姓女子表示可以退货，但迟迟没有行动，等再联系时，她就不接电话了。
回复可换其他产品，退款没音讯
5月29日14：30左右，记者来到向李老太售卖保健品的公司，办公室大门紧锁，门上挂着张“有事外出”的字条。记者透过玻璃门看到办公室的墙上挂着“关注老年福利 关注老年健康”的条幅。
随后，记者拨通了王姓女子的电话，将李老太的病情向其叙述了一遍，她向记者推荐“磷脂套装”，并表示维生素E加硒主要是补充维生素，对李老太的病情也能有帮助。“效果好的，一两天就能有感觉。”她说，购买产品后公司只提供收据，至于能否退货，她称“60天无原因退货”。
15：00多，记者又联系了该公司的一位李姓经理，他说：“我们去年卖过一次维生素E加硒，我记得她是过年前买的，现在已经过去快半年了，又说要退，真是不好弄。”
他表示，李老太购买产品的收据已经给了她，公司方面没有存根，他记着李老太购买的产品大约2000元，现在可以换其他产品，但退款一事，要向公司领导汇报，四五天后给答复。记者询问他们公司的名称，“这个我就不跟你说了吧”，之后他又称“公司没名称，就四五个人，快要解散了。”6月2日上午，记者再次联系了李老太，她表示，5月30日前后，有人致电她家称已把她的情况上报公司。但5天过去了，没人再提这件事，家里的2大盒海晶牌维生素E加硒依旧没能退掉。
