香港出台奶粉“限带令”后，天猫商城宣布和达能集团合作，启动其旗下婴幼儿奶粉在天猫商城上提供海外原产地直供销售，包括在荷兰销售第一的品牌Nutrilon。这款被国内妈妈们昵称为“荷兰牛栏”的婴幼儿奶粉在天猫旗舰店上被冠以中文官方名 “诺优能”，一经上线就销售火爆。
不过，近期却有网友称“诺优能”奶粉开罐有刺鼻气味，更有网帖对 “原产地直供”的宣传提出质疑，怀疑其是傍名牌的“假洋鬼子”。昨天，天猫和达能公司发布联合声明，坚称“所有在天猫Nutrilon诺优能官方旗舰店销售的产品，均为达能旗下荷兰工厂生产，并原罐原装进口至中国”。
网友质疑
天猫版牛栏是“假洋鬼子”
“这个顾客一直在给孩子喂养荷兰本土Nutrilon（牛栏）的奶粉，看到天猫的宣传后，试着买了一罐，但食用当晚，宝宝即又哭又闹开始猛烈腹泻，并死活都不愿再继续喝奶，而这正是转奶的明显症状。 ”
日前，一个网帖引发了不少父母的担忧，该网帖质疑的正是如今在天猫商城上卖得火热的“天猫版牛栏”。按照天猫商城的说法，中文名为“诺优能”的婴幼儿奶粉，全部由达能集团旗下Nutricia公司生产，在荷兰原产地生产、罐装，直供国内消费者，而诺优能正是网络名为 “荷兰牛栏”的奶粉。而该网帖直指“诺优能”由中国公司在荷兰共产贴牌生产，是一个“假洋鬼子”。
记者在网上搜索后发现，早在今年3月，质疑“诺优能”和“荷兰牛栏”关系的帖子就在母婴网站、代购网站出现。目前，不少消费者已对其身份产生怀疑，并要求退货。
联合声明
奶粉均来自海外原装进口
昨天，天猫与达能集团发布联合声明，“所有在天猫Nntrilon诺优能官方旗舰店销售的产品，均为达能旗下荷兰工厂生产，并原罐原装进口至中国”，并将保留追究其法律责任的权利。
天猫表示，诺优能天猫官方旗舰店的确是诺优能品牌官方开启，其显示的运营公司是上海优壹电子商务有限公司，是Nutrilon诺优能在中国地区唯一合法授权的进口商，并在Nutrilon品牌方（Nutricia）的授权下在中国大陆地区对Nutrilon诺优能进行官方合法销售。天猫在声明中还贴出诺优能奶粉的报关单，显示进口口岸为 “上海外高桥关”，原产国“荷兰”。同时还有中国出入境检验检疫卫生证书，产地明确为荷兰原产产品，不存在二次分装。
“我们在努力解决问题的时候，有人却在趁机打黑枪。 ”在天猫发布的官方声明中，将近期对“诺优能”奶粉是假货的质疑，称为“大量不负责任的谣言”。而在网络上流传最广的质疑帖子“天猫版牛栏，一场盛大的忽悠”中，其作者和一家代购网站——“荷美代购”有着密切关系。记者在这个网帖上看到，作者在文中几次提到“荷美代购”，称“毕竟靠着荷美代购和众多海外个体代购，能帮国内父母购买的欧美原产优质奶粉也只能是杯水车薪”。而引发其撰写该帖子的原因，也是“收到荷美代购顾客一封邮件”，前文所提到的孩子转奶，正是这名顾客的经历。
因此，业内也有人士怀疑，该风波的起源或来自此前从事奶粉走私行业的“水客”，或从事海外代购的网站。记者就此说法询问天猫，但对方不置可否。
五大疑问
官方报道神秘“失踪”
“天猫版牛栏”曾经贴出网站截图，称中国商务部网站新闻和中国驻荷兰经济商务参赞处的网站3月14日刊出 “荷兰Nutrilon奶粉进驻天猫商城”的新闻。但近日这则新闻已经从上述两个网站上消失。记者昨天打开商务部和中国驻荷兰大使馆经济参赞处的网站，发现已经找不到这则报道，即使是天猫提供的链接，也是中国日报网站上的转载。而在质疑网帖中，此事被认为是“互联网推广手段”，文章可以上线，但截完图就得立刻删掉。
对此，“Nutrilon诺优能”官方微博称，报道确实有刊出，但因有宣传天猫商城的嫌疑，因此该报道已删除。
声明落款是“达能香港”
原本天猫和达能的联合声明足以说明问题，但网友发现，在这份声明后面，落款的两家公司分别为“浙江天猫网络有限公司”和“达能婴幼儿营养品香港有限公司”，顿时让不少人生疑。
达能集团在中国的分公司明明落户于上海，为什么天猫的合作对象是来自香港？对于网友的疑问，“Nutrilon诺优能”官方微博回应称，达能是一个全球性的跨国集团，Nutrilon在中国的进口业务是由达能香港负责。
但记者登录达能集团的官方网站后发现，无法找到其香港公司的任何信息。在其公司分布版图上，中国、泰国、新西兰等均有明确标识，唯独不见香港地区。记者在其网站中搜索“hongkong”，显示搜索结果为0。因此，有网友建议，能否让荷兰官网出个声明，以解除消费者疑惑。而对于这一问题，尚未得到“Nutrilon诺优能”的回应。
诺优能开罐有刺鼻异味
有媒体报道，接到消费者投诉称，诺优能奶粉开罐后有一股刺鼻的气味，而“荷兰牛栏”就未发现此类问题。记者在“Nutrilon诺优能”官方微博上看到，留言反映此问题的消费者不在少数。
对此，“Nutrilon诺优能”回复表示，不少消费者提出罐中铝膜上有一层奶粉，是因为生产工艺中产生静电吸附，荷兰本土Nutrilon同样会有，因为是同样的工厂生产。而气味是由于快递外包装造成，目前已经改进。
奶粉配方是否“特供”中国
网帖质疑，荷兰本土Nutrilon奶粉都使用同一个商标“Nutrilon”，而在中国却有“诺优”和“诺优能”两个产品名称，且奶粉分级也有所不同，荷兰本土牛栏2段适合6-10个月婴儿，诺优能2段的适龄却是6-12个月宝宝。因此，网帖怀疑，诺优能奶粉其实“特供”中国，就是中国一个企业在荷兰订制了一批奶粉，然后从荷兰牛栏奶粉的控股方法国达能香港公司那里获取了一张商标授权函进行销售。
对此，“Nutrilon诺优能”官方微博回应称，进行了阶段调整以方便中国妈妈的选择。而天猫方面则对“配方不同”的质疑回应称，按照中国检验检疫局规定，所有进口产品都必须符合中国国标，否则将在口岸直接销毁。因此荷兰工厂根据中国国标，将Nu－trilon诺优能2/3阶段的部分配方元素含量进行调整，并在荷兰完成生产后，出口至中国。而1阶段由于配方符合中国国标，未做元素含量调整。
荷兰官网只能链接中国
此外，通过“Nutrilon诺优能”的官方网站，可以直接链接到“荷兰官网”，但这个官网除了一个可以回链到中国官网的链接“Nutrilon inChina”外，无法点击其他内容，怀疑为山寨版。
对此，天猫称，诺优能今年3月登录中国市场后，设立了其中文官方网站，可以与荷兰官网进行互链，从页面的域名就可以看出，属于荷兰Nu－trilon诺优能官网。但荷兰Nutrilon诺优能官网为了不影响对荷兰消费者的用户体验，因此将该页面设置为仅通过中国官网链接可见。任何在主域名上进行的操作都需由其域名拥有者完成，不存在任何造假可能。作者：张钰芸
