近日，奎文区的王女士向本报反映，她在V1购物广场大润发超市购买了一袋康师傅牌3+2苏打夹心饼干，3月4日拆开食用时发现饼干中竟有一小片白色塑料。王女士多次找到超市和厂家投诉协商，至今此事都没有解决。
饼干中有“塑料夹心”
3月8日，记者找到了王女士。王女士告诉记者，2月26日，她花10.6元在城区大润发超市购买了一袋香浓奶油味康师傅牌“3+2苏打夹心饼干”。3月4日中午，王女士拆开包装食用时，发现嘴里嚼到了一块“硬邦邦”的东西。“当时还以为是不小心吃进去了纸张之类的东西，吐出来一看，是一小块白色塑料。”王女士说。
“当时那块塑料就夹在饼干中，我刚开始以为是盛放饼干的塑料盒破裂掉下来的。后来，我发现这块塑料形状与缺口处并不相符，摸起来也比塑料盒上的质地要软一些。”王女士告诉记者。“幸亏是大人吃出来了，如果让孩子吃到了，不经意咽下去了怎么办?”吃出塑料后，剩下的饼干王女士没敢再吃。
3月4日，王女士拨打了大润发超市的投诉电话，工作人员表示超市无法处理王女士遇到的质量问题，可帮助她联系厂家。
厂家称愿按规定赔偿
3月6日，天津顶园食品有限公司驻潍坊办事处的工作人员联系到了王女士，并承诺会按照国家相应的规定，按价格“一赔十”进行赔付。但是对此王女士并不满意，“我是希望他们总公司能直接给我一个道歉，对此事重视起来。”王女士说。
3月8日上午，记者采访了天津顶园食品有限公司驻潍坊办事处工作人员。“得知此事后，我们第一时间联系到了消费者。虽然并没有确切的证据证明是产品出了问题，但是我们还是答应消费者进行一赔十，这也是符合国家规定。之后我们多次联系王女士，可是她并不同意处理结果，我们也不知道该怎么处理了，所以此事一直拖延着。”工作人员对记者说。（原载潍坊晚报）
