液态奶满意度调查结果：希望中有点差强人意

    据了解，本次调查的品牌包括光明、蒙牛等一线乳业品牌，总共有20多个品牌参与，采用的方式是随机选号电话调查，调查的内容包括安全卫生情况、新鲜度评价，浓度、口感、生产日期、包装等各方面。这其中，消费者对液态奶的浓度评价得分最低，食品安全的放心程度和食品安全监管信心这两项甚至低于2009年的水平。结果还显示，光明等三个全国性品牌满意度均低于平均值。

    通过以上调查发现，消费者对国产乳业的基本信心还是有的，但信心度还不够强，还抱有质疑的态度。因此，国产乳业要全面获得消费者的信赖还是一个任重而道远的艰难任务。其实说艰难也不难，只要企业严格自律，坚持有恒心，重拾消费者信赖指日可待。