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酱油味道不对劲 索赔久无回音

时间:2012/11/13 11:46:06 来源:南国今报

    “酱油的味道不对劲,颜色也偏淡。”11月11日,读者汪女士向本报热线反映,她可能买到了问题酱油。发现问题后,她先后联系到超市方与所购酱油经销商,要求赔偿。对方称很快就能解决问题,不料过了一个月仍然没有回音。

    汪女士介绍,一个月前,她在柳州市鹧鸪江路的一家超市购买了两瓶某品牌酱油。每瓶酱油含量是1.9升,价格为17.5元。汪女士买酱油的目的是为了泡辣椒。此前,她已经用酱油泡过多瓶辣椒,并把这些辣椒送给朋友品尝。

    此外,汪女士还从胜利路一家超市购买了一瓶相同品牌、相同类型的酱油。经过对比发现,她从鹧鸪江路那家超市购买的酱油颜色淡了很多,咸度也有所降低。发现问题后,汪女士当即找到购买酱油的超市,要求赔偿。

    超市工作人员当即联系了该品牌酱油在柳州的经销商。当天,经销商的工作人员打电话联系汪女士,称可以很快解决问题。但是,到现在已经过了一个月时间了,对方并没有再次联系汪女士。汪女士觉得对方是在拖延时间。

    昨日上午,记者陪同汪女士来到鹧鸪江路出售酱油的超市。超市工作人员再次联系了经销商。经过协商,经销商让超市方代送汪女士一瓶价格为23元的酱油,以示慰问。汪女士对此处理结果满意。


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