记者 罗水元 市民谢先生家的辉达牌黑木耳，在保质期内就长白点霉状物，他投诉厂方莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司无果。10月15日，记者联系对方时，对方称将联系谢先生妥善解决，但至记者截稿时，谢先生说商家仍未联系他解决善后事宜。
10月15日，本报“老罗帮你忙”互动维权热线记者接谢先生投诉后，前往其家中发现，那袋黑木耳为透明真空包装，直空包装还没有拆开，也没有发现明显漏气情况，但里面的黑木耳上已有明显白点。包装介绍，该袋黑木耳生产日期为2011年12月10日，保质期为常温下12个月，原产地黑龙江黑河，分装产地为莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司。
谢先生说，那白点就是黑木耳上长出来的霉。这包黑木耳为今年春节时单位所发，当时黑木耳上没有白点，发现白点后，他就根据包装上的联系电话投诉至厂方：莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司，问题一直没有得到解决。
10月15日，记者联系厂方莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司，有关工作人员要去谢先生联系电话号码后表示，将与谢先生联系，并妥善解决其投诉，随后便将电话挂掉。记者截稿前询问谢先生，他说，莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司还没有与他联系。
