记者调查
果冻行业直呼“伤不起”
“……尽管我们分别在电话中和协会的官网上作了充分的说明，但仍然能够强烈地感觉到消费者的担忧和疑虑。更为严重的是，据我会刚刚收到的消息，已经有多家果冻企业陆续接到多个地方监管管理部门要求‘果冻产品全面下架待检查’的通知。”福建亲亲股份有限公司行政部总经理肖锦根向记者展示中国食品工业协会糖果专业委员会11日的一份函件。“每年的1月份到中秋之前的这段时间是果冻销售旺季，目前冲击波已经出现了。”辛亚东说，微博传言是9日发布的，10日一些卖场马上要求我们出具相关声明，否则就让产品下架。11日上午公司赶紧给经销商提供了“关于果冻产品中未添加明胶的声明”。
“虽然短短几天没法全面评估我们的损失，但可以肯定对我们行业影响很大。”蜡笔小新(福建)食品工业有限公司品牌管理中心负责人王小喜说，这个传言最糟糕的就是“不细说”，让大家都去猜测。我们很担心消费者因为不了解果冻知识而产生“大不了不吃”或者“少吃点”的想法，而这几乎难以避免。
对于果冻“内幕说”事件，中国食品工业协会糖果专业委员会在相关函件中表示，“在互联网这一越来越广阔的平台上，网民和博主应该加强自律，名人更应该自律。”“不能排除未来代表行业对微博信息发布者进行起诉的可能。”
专家观点
传言止于真相
如何杜绝此类事件发生？晋江市食品行业协会秘书长陈昌熙表示，需要企业、媒介和政府三方共同努力。企业首先要加强自律，加强职业道德培训，保证产品质量没有问题，同时品牌企业带动中小企业发展；媒介要负责任，不要放过对坏企业的监督，也不能冤枉好企业；政府应该加强监管，利用权威性积极介入相关事件的协调解决。“很重要的是要让消费者知道事实真相。”王小喜说，现在网络传播太发达，类似的事件来得太突然，让整个行业发展很被动。希望有关行业组织和政府部门尽量给老百姓做一些知识科普。作为企业也应通过各种渠道更好的满足消费者的知情权。
