本报南京讯（孙其全 余媛媛记者薛庆元）近日，江苏省淮安市盱眙县消费者陈某，在某超市买到了过期食品，向经营者求偿未果，双方发生了争执。此时，陈某发现店里悬挂了标有食品安全网络监管员的公示牌，随即拨打工商人员的联系电话申诉。经工商人员调解，曾某同意退货并赔偿损失。
今年以来，盱眙工商局三河分局在辖区100多家食品经营户的店内，张贴了食品安全监管公示牌，公布了食品安全监管员的电话及相关信息，有效保护了消费者的合法权益，保障了辖区食品安全。截至目前，工商机关通过公示热线已经受理申诉7起，5起当场解决，2起立案查处，受到消费者好评。
