2012年1月9日半岛晨报的官方微博根据消费者的投诉，报道了大连胡女士家2岁宝宝吃三全汤圆被玻璃划破舌头，而三全厂家态度恶劣，提出需要带孩子到医院做鉴定，也可以给胡女士赔偿10袋汤圆。且并没有说到家里来看看商品，更没有表示来看看孩子，就让到医院做鉴定，这个态度让胡女士十分不满，截止今日都未得到满意的答复。
据了解，三全食品公司声称其二十年来一直专注于速冻食品行业，并处于领先地位，并提出，要把食品安全看得比泰山还要重，它和企业生命息息相关，如果不注重你的食品安全，首先你对消费者不重视、不负责任，所以会时时严格要求，来积累消费者的信任。
但就是这个自称是行业领导者，把视频安全看的比泰山还重的三全食品公司在面对消费者的时候态度恶劣，非但没有表示出对于消费者的重视和责任，并且连最基本对于消费者的尊重都没有，完全无法与其自称的内容进行关联。
截止目前为止，我们看到微博上还分别有网友爆料三全汤圆吃出似蛆爬行物以及玻璃。
不知道此次三全如何表现，是会再次粗鲁应对消费者，还是真正扛起标杆企业的大旗，实践对于消费者的重视和责任，给消费者一个满意负责任的答复，小编和大家都拭目以待。
